「楽天モバイルでもiPadが買えるようになったけど、Apple Storeより安いの？」「ドコモやauで買うのとどっちがお得？」

2026年11月6日（金）から、楽天モバイルでもiPadの取り扱いが始まりました。そこで全6モデルの本体価格を、楽天モバイル・ドコモ・au・ソフトバンク・Apple Storeの公式サイトで1つずつ確認して並べてみました！

結論ですが、キャリアで買うなら全モデル楽天モバイルが最安です。でも、Apple Storeと比べると話は別で、乗り換えと同時の2万円引きを使っても安くなるのはiPad（A16）とiPad Air 11インチの2つだけでした。。

この記事を書いている私（元楽天社員）が、どんな人なら楽天で買うのがお得なのか、詳しくご紹介させて頂きますね。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

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楽天モバイルで買えるiPadの3つの特徴

価格の前に、楽天モバイルでiPadを使うときの基本をまとめてみました！

売っているのはセルラー版だけ

楽天モバイルで売っているiPadは、すべてモバイル通信ができる「Wi-Fi + Cellular」モデル（セルラー版）です。Wi-Fiモデルには楽天モバイルの回線は入れられないので、手持ちのiPadで使いたい方はモデルをご確認ください。

SIMカードは入らないeSIM専用

今回の6モデルは物理的なSIMカードが入らないeSIM専用です（Apple公式の仕様・ドコモ公式の製品ページで確認）。楽天モバイルはeSIMに対応しているので、申し込み後はiPadの設定画面からeSIMを追加して使います。

eSIMの詳しい使い方は楽天モバイル公式のeSIMのページをご覧ください。

データ通信専用（電話・SMSは不可）

iPadで使えるのはデータ通信だけです。楽天モバイルの通話無料はRakuten Linkというアプリを使ったときですが、キャンペーンページの注意事項に「本キャンペーン対象製品ではRakuten Linkアプリの利用ができません」と書かれています。iPadの回線で電話やSMSはできないので、ご注意ください。

楽天モバイルをiPadで使うと月額いくら？

楽天モバイルのRakuten最強プランは、使ったデータ量で月額が3段階に変わります。iPadで使う場合も同じ料金です。

2026年10月29日に楽天モバイル公式で確認した料金です。最強家族割を使うと各110円引きになります。

家ではWi-Fiにつないで、外では調べものや電子書籍くらいという使い方なら、3GBまでの1,078円で収まる月が多いと思います。動画を外でたくさん見る方は、無制限でも3,278円で止まるので安心ですね！

ちなみに、スマホとiPadで別々に契約するとそれぞれに月額がかかります。スマホが楽天モバイルなら、スマホのテザリングでiPadをつなぐ方法もあります（楽天モバイルはテザリングも無料です）。

iPadはWi-Fiモデルとセルラー版どっちがいい？

楽天モバイルで買えるのはセルラー版だけですが、Apple StoreではWi-Fiモデルも選べます。同じモデルで比べると、セルラー版の方がこれだけ高くなります。

2026年11月6日にApple Store公式で確認した税込価格です。

家の中でしか使わない方や、外ではスマホのテザリングで十分という方はWi-Fiモデルが一番安いです。外でもWi-Fiを探さずにすぐつなぎたい方、テザリングでスマホの電池が減るのが嫌な方はセルラー版がおすすめです

iPad全6モデルの本体価格を5社で比較！

まずは一番気になる本体価格です。楽天モバイルで売っているiPadはモバイル通信ができるセルラー版なので、Apple Storeも「Wi-Fi + Cellular」モデルの価格で比べています。容量は各モデルの一番小さいもの（Proは256GB）です。

2026年11月6日に各社の公式サイトで確認した税込・一括の価格です。各社の返却プログラムやその他の割引は含めていません。

本体価格の列を見ると、6モデルすべてで楽天モバイルがドコモ・au・ソフトバンクより安いのが一目瞭然ですね！

でもApple Storeと比べると、本体価格のままでは全モデルApple Storeの方が安いです。乗り換えと同時の2万円引きを使うと、iPad（A16）はApple Storeより6,200円安く、11インチiPad Airは800円安くなります。残りの4モデルは2万円引きを使ってもApple Storeの方が安いので、ご注意ください。

13インチiPad Proは、楽天モバイルのキャンペーンページの製品一覧には「20,000円値引き」と書いてありますが、キャンペーンルールの対象製品一覧には載っていませんでした。対象になるかどうかは、申し込み前に楽天モバイルにご確認ください。

楽天モバイルのiPad2万円引きの条件と注意点

2万円引きは「楽天モバイルご契約とiPad対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン」というキャンペーンです。条件を楽天モバイル公式のキャンペーンルールからまとめてみました！

楽天モバイルの回線契約が必要です

2万円引きは楽天モバイルの回線を新しく申し込むのが条件です。iPad用に回線を1本増やす場合は、月1,078円〜（3GBまで・税込）の料金がかかります。

なので、一番お得なのはスマホを楽天モバイルに乗り換えるタイミングでiPadも一緒に買う方です。iPadのためだけに回線を増やすと、iPad（A16）でも半年ほどでApple Storeとの差（6,200円）を月額料金が上回ってしまいます。

三木谷キャンペーンとは併用できません

iPadの2万円引きと一緒に使えるのは、Rakuten最強U-NEXT向けの2つのキャンペーンだけで、それ以外は併用不可とキャンペーンルールに書かれています。乗り換えで最大14,000ポイントもらえる三木谷キャンペーンとはどちらか1つを選ぶことになります。

iPadを一緒に買うなら値引き額の大きい2万円引き、スマホだけ乗り換えるなら三木谷キャンペーン、と覚えておくと迷いませんよ！

U-NEXTプランなら最大1万ポイント

2万円引きと一緒に使えるのが、Rakuten最強U-NEXTのキャンペーンです。iPadを買ってRakuten最強U-NEXTを初めて申し込むと、最大10,000ポイント（期間限定ポイント・3カ月に分けて付与）もらえます。iPadを買わない場合は5,000ポイントです。

10,000ポイントをもらうには、キャンペーンページでのエントリー・iPadの購入・Rakuten最強U-NEXTの利用開始をすべて同じ月のうちに済ませる必要があります。月末に買うときはご注意ください。

タブレットで動画をよく見る方は、U-NEXTとセットのプランも選択肢になりますね！料金はキャンペーンページでご確認ください。

iPadを2年で返すならどこが安い？

iPadを数年で買い替える方は、各社の「返却プログラム」も気になりますよね？iPad（A16）128GBで比べてみました。

楽天モバイルの月1,990円は、新規か乗り換えで楽天モバイルに申し込んで楽天カードの48回払いで買った場合の1〜24回目の金額です（おひとり様1点まで）。返却や機種変更のときに事務手数料3,300円がかかります。各社とも返却時の端末の状態などに条件があるので、詳しくは各社の公式サイトでご確認ください。

返す前提なら、楽天モバイルが一番安いという結果になりました！25カ月目に返却すると、残りの65,840円は支払い不要になります。

iPadは楽天とApple Storeどっちで買うべき？

今回の比較から、おすすめの買い方をまとめてみました！

楽天モバイルで買うのがおすすめな方

Apple Storeで買うのがおすすめな方

私は楽天モバイルをメインで使っていますが、iPadのモデルによってはApple Storeの方がお得なので、そこはご自身の買いたいモデルで判断頂くのがおすすめです

iPadを楽天モバイルで買う手順

スマホだけ乗り換えるなら三木谷キャンペーンがお得！

「iPadはApple Storeで買うけど、スマホは楽天モバイルにしたい」という方は、三木谷キャンペーンから申し込むのがおすすめです。乗り換えなら最大14,000ポイントもらえますよ！

2026年11月4日 楽天モバイル三木谷キャンペーン徹底解説｜14,000ptの条件・いつもらえる・本物の見分け方【2026年11月】

手持ちのiPadで楽天モバイルは使える？

すでにセルラー版のiPadを持っている方は、楽天モバイルのSIMだけ契約して使う方法もあります。使えるかどうかは楽天モバイル公式の「ご利用製品の対応確認」で確認できます。

楽天モバイルのよくある質問では、2025年6月時点でiPadは一部の機能が使えるものの動作保証対象外とされています。データ通信はAPNに「rakuten.jp」を入れて使う手順が案内されています。

2026年10月21日 楽天モバイルの対応機種はどう確認する？手持ちのスマホが使えるか3分で見分ける方法を元楽天社員が解説

よくある質問

13インチiPad Proも2万円引きになる？

キャンペーンページの製品一覧には「20,000円値引き」と書かれていますが、キャンペーンルールの対象製品一覧には載っていませんでした（2026年11月6日時点）。申し込み前に楽天モバイルにご確認ください。

48回払いで25カ月目に返さなかったら？

iPad（A16）128GBの場合、25〜47回目は月2,743円、48回目は2,751円を払い続けることになり、支払い総額は本体価格と同じ113,600円です。返却するときは事務手数料3,300円がかかります。

iPadだけの契約でも2万円引きになる？

なります。iPad用にRakuten最強プラン（またはU-NEXT）を新規で申し込めば対象です。ただしデータタイプは対象外なので、Rakuten最強プランで申し込む必要があります。

三木谷キャンペーンと一緒に使える？

使えません。iPadの2万円引きと併用できるのはRakuten最強U-NEXTの2つのキャンペーンだけです。iPadを一緒に買うなら2万円引き、スマホだけなら三木谷キャンペーン、と選んでください。

まとめ

結局、iPadは楽天モバイルとApple Storeどっちで買うのが良いの？そんな疑問にお答えいたします。

スマホの乗り換えとiPadの買い替えが重なりそうな方は、ぜひこの機会にご検討ください

楽天モバイルの電波が自分の生活圏で大丈夫か不安な方は、私が実際に測った楽天モバイル電波実測マップもあわせてご覧ください。

2026年11月4日 楽天モバイル乗り換え完全ガイド｜元社員11年が「キャリア別に一番得する方法」をご紹介【2026年最新】

楽天モバイル紹介キャンペーン開催中

楽天モバイルをまだ契約していない、今まさにどうするか検討中という方におすすめなのが「楽天モバイル紹介キャンペーン」です！

他社から電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら13,000ポイントがもらえるお得なキャンペーンとなっています。新規契約はもちろん、以前解約された方の再契約にも使うことができます。三木谷キャンペーンを使ったことがある方の２回線目は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）で同じポイントがもらえます。

終了日未定で開催されていますが過去に何度も見直されてきてはいるので、今がまさにお得です。

開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話（無料）をすると条件達成です。

楽天モバイル紹介キャンペーンについては下記の記事でも詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン！他のキャンペーンとどう違う？

2026年11月4日 楽天モバイル紹介キャンペーンのやり方と条件！紹介する側・される側のポイントを元楽天社員が解説【26年11月】

三木谷キャンペーンはもう使ってしまったけど、家族の分や2回線目でもポイントをもらえる方法はないの？と思っている方、多いんじゃないでしょうか。

そんなときに使えるのが、楽天イーグルスの推し選手を選んで楽天モバイルに申し込む「選手応援キャンペーン」です。野球ファンの方はもちろん、イーグルスに詳しくない方でも申し込み可能です！

結論ですが、他社からの乗り換えなら14,000ポイント、新規や旧プランからの移行なら13,000ポイントに加えて、推し選手の限定トレカが3枚もらえます！三木谷キャンペーンを使ったことがある方でも、新しく申し込む回線なら対象です。

この記事では、条件や申し込みの流れに加えて、申し込む前に知らないと損をする「推し選手を選ぶタイミング」や「三木谷キャンペーンを使った人の2回線目」まで、元楽天社員の私が詳しくご紹介させて頂きますね。

※推し選手を選んだ月の末日までに申し込みが必要です。選手は申し込む当日に選ぶのがおすすめです。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

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イーグルス選手応援キャンペーンとは？

楽天イーグルスの選手を1人選んで、その選手のページから楽天モバイルに申し込むと、楽天ポイントと限定デザインのトレカがもらえるキャンペーンです。正式名称は「楽天モバイルお申し込みで楽天イーグルスの推し選手を応援！キャンペーン」で、2026年8月1日から終了日未定で開催されています。

ポイントの額は三木谷キャンペーンと同じなので、トレカが付く分だけおまけが多いキャンペーンと思っていただければ分かりやすいと思います。

イーグルストレカって何？

球団公式の電子トレカコレクション（スマートフォン限定）のカードです。紙のカードが届くわけではなく、楽天モバイルに登録しているメールアドレスに「information@mobile.rakuten.co.jp」から案内が届きます。

キャリアメールなどでドメイン指定受信をしている方は、このアドレスを受信できるように設定しておきましょう。

トレカのメールが届かないときは？

まずは届く時期を確認してみてください。トレカは条件を達成してすぐではなく、1回目のポイントが入った翌月に届きます。時期を過ぎても届かない場合は、my 楽天モバイルに登録しているメールアドレスが今使っているものか、迷惑メールフォルダに入っていないかを確認してみてください。

それでも見つからないときは、楽天モバイルのサポートにキャンペーンコード「3340」を伝えて問い合わせて頂くのが確実です！

選べる推し選手の一覧と選び方の注意点

2026年11月5日時点で、キャンペーンページに並んでいるのは次の15選手とクラッチです。

• 宗山塁 選手／浅村栄斗 選手／村林一輝 選手／鈴木大地 選手
• 辰己涼介 選手／ルーク・ボイト 選手／岸孝之 選手／前田健太 選手
• 荘司康誠 選手／早川隆久 選手／黒川史陽 選手／中島大輔 選手
• 伊藤裕季也 選手／藤平尚真 選手／小郷裕哉 選手／クラッチ

選手を選んで「確認しました」を押すと、楽天IDでのログインを経て申し込みページに移ります。選んだあとに選手を変えることはできないので、トレカがほしい選手を決めてから押して頂くのがおすすめです。

選手が移籍したらどうなる？

トレカが配信される時点で選んだ選手がチームにいない場合は、楽天モバイルから改めて案内があり、別の選手を選び直す形になります。ポイントの額は選手によって変わりませんのでご安心ください！

三木谷キャンペーンを使った人も対象？

はい、対象です公式ページのよくある質問に、「新しくお申し込みいただく回線で併用不可・対象外キャンペーンのご利用がなければ、キャンペーン対象となります」と書かれています。

三木谷キャンペーンは選手応援キャンペーンと併用できませんが、1回線目で三木谷、2回線目で選手応援という使い方なら両方もらえます。こんな方にオススメです！

2回線目で使えるキャンペーンを全部比べたい方は、下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

2026年11月5日 楽天モバイルの2回線目で使えるキャンペーン！三木谷を使った人も選手応援で最大14,000ポイント【26年11月】

申し込む前に準備するものは？

手続きの途中で時間切れになると、キャンペーンページから申し込み直しになってしまいます。下記を先に手元にそろえておくとスムーズです！

とくに楽天IDは要注意です。ご家族の分を申し込むときに、ご自身の楽天IDでログインしたまま選手を選んでしまうと、ログインした楽天IDと楽天モバイルに登録する楽天IDが違ってしまい、特典の対象外になります。申し込む方ご本人の楽天IDでログインし直してから、選手を選んで頂くようにしてください！

選手応援キャンペーンの申し込み方法と期限

申し込みは4ステップです。期限が「選手を選んだ月」と「申し込んだ翌月」の2段階になっているのでご注意ください。

選手は申し込む当日に選ぶ

申し込みの期限は「選手を選んだ月の末日」なので、例えば11月28日に選手を選んだら、申し込みに使える日は数日しかありません。月をまたぐと申し込みの期限が過ぎてしまうので、選手を選ぶのは申し込む当日がおすすめです！

クーポンコードの表示を確認

Webで申し込む場合は、キャンペーンページの申し込みボタンから進むとクーポンコード「RMBREO00000001」が自動で入ります。手続きを終える前に、「受け取りとお支払い方法」のページでこのクーポンコードが表示されているかを必ず確認してください。

店舗（楽天モバイルショップ）で申し込む場合は、申し込み画面で自分でクーポンコードを入力し、スタッフの方にこのキャンペーンを使うことを伝えます。

旧プランから移行する方は？

楽天モバイルの旧プラン（ドコモ回線・au回線）を使っている方も、選手応援キャンペーンで移行できます！その場合は13,000ポイントの区分です。

メンバーズステーションの「移行お申し込み」から手続きすると対象外になってしまうので、メンバーズステーションでMNP予約番号を発行し、選手応援キャンペーンのページから申し込んで頂く流れになります。なお、キャンペーンページから申し込むと、今使っているオプションサービスはすべて解約になります。

申し込みは必ずイーグルス選手応援キャンペーンの公式ページで推し選手を選んでから進めてください。

ポイントとトレカはいつもらえる？

ポイントは、利用開始とRakuten Linkの通話が確認された月（条件を達成した月）の翌々月末日ごろから3カ月に分けて入ります。トレカは1回目のポイントが入った翌月に届きます。

11月中に条件を達成した場合は、下記のスケジュールになります。

紹介キャンペーン（紹介ログインした月の4カ月後から）と比べると、最初のポイントが少し早く入ります。

ポイントは期間限定ポイントで、有効期限は進呈日を含めて6カ月です。11月末に申し込んでも、利用開始やRakuten Linkの通話が12月にずれ込むと、スケジュールも1カ月後ろにずれます。

開通したのにすぐポイントが入らない・・・と焦ってしまうかもしれませんが、上の表のとおり最初の付与は2カ月後なのでご安心ください

ポイントがもらえない対象外のケースに注意！

複数の選手のページでログインした

何人かの選手のページを開いてログインしてしまった場合は、一番早くログインした選手が適用されます。ログインした時刻が分単位で同じなら、背番号の若い選手から順に、最後がクラッチという優先順位です。

そのほか対象外になる申し込み

アプリで本人確認をしたときは、必ずWebの申し込み画面に戻って手続きを終えてください。旧プランからの移行の手順は、下記の記事で詳しくご紹介していますのでぜひご覧ください。

2026年11月6日 旧楽天モバイル（ドコモ・au回線）の移行は10月28日受付終了｜特典を逃さない手順を元社員が解説【26年11月】

三木谷・紹介・ヴィッセル神戸と比較！

同じくらいのポイントがもらえるキャンペーンは、ほかにもいくつかあります。2026年11月5日時点の内容を表にまとめてみました。

ポイントの額は選手応援も三木谷も同じなのが一目瞭然ですね！三木谷キャンペーンをまだ使っていない方が2回線以上申し込むなら、下記の組み合わせがおすすめです。イーグルスとヴィッセル神戸の選手応援キャンペーンは同じ回線で併用できませんが、それぞれおひとり様1回なので、回線を分ければ全部使えます。

イーグルスのファンで1回線だけ申し込む方なら、ポイントが同じでトレカが付く分、選手応援キャンペーンのほうがおすすめです。三木谷キャンペーンの詳しい条件は下記の記事でご紹介させて頂いています。

2026年11月4日 楽天モバイル三木谷キャンペーン徹底解説｜14,000ptの条件・いつもらえる・本物の見分け方【2026年11月】

従業員紹介も含めて全部のキャンペーンを比べたい方はこちらもどうぞ。

2026年11月5日 楽天モバイル従業員紹介キャンペーンは使うべき？三木谷・選手応援との違いと最適な申し込み方を元社員11年が解説【26年11月】

楽天モバイル契約者が使えるイーグルス特典

キャンペーンのポイントとは別に、楽天モバイルを契約しているとイーグルスファンにうれしい特典があります。

• パ・リーグの試合が追加料金0円で見られる（Rakuten最強プランの契約者向けのエンタメ特典）
• 契約者限定の観戦チケット抽選が開催されることがある（2024年6月にはエントリー制で一軍公式戦のチケットが抽選でプレゼントされました。開催は不定期です）
• ホームゲームの当日に申し込むと選手とツーショット写真が撮れる企画（コード2764）は、選手応援キャンペーンと併用できます（シーズン中のホームゲーム限定です）

観戦チケットの抽選は時期によってあったりなかったりするので、楽天モバイル公式のキャンペーン一覧で開催中かどうかを確認してみて頂ければと思います！

よくある質問

選んだ選手はあとで変えられる？

変えられません・・・。選手を選んだあとの変更はできないので、申し込む前に決めておきましょう。

シーズンオフに申し込んでも大丈夫？

大丈夫です！キャンペーンは終了日未定で開催されていて、公式ページにシーズン中だけという条件はありません。条件を達成すれば、オフシーズンでもポイントとトレカがもらえます。

以前楽天モバイルを解約していても使える？

使えます！公式ページに、過去に契約があっても新しく申し込んだ回線で条件を達成すれば対象と書かれています。ですが、短期間で解約と契約をくり返していると対象外になることがあるのでご注意ください。

Rakuten最強U-NEXTでも対象？

対象です。Rakuten最強プランとRakuten最強U-NEXTのどちらで申し込んでも、ポイントとトレカの内容は同じです。

7月までの旧キャンペーンで選手を選んでいたら？

2026年7月31日まで開催されていた旧キャンペーン（コード3184）は、従業員紹介でポイントを受け取った方にトレカだけをプレゼントする内容でした。旧キャンペーンやヴィッセル神戸の旧キャンペーン（3177）の紹介経由でログインしたあとに、今のクーポンコードで申し込んだ場合は、今のキャンペーン（3340）が適用されます。

家族や友人の紹介キャンペーンと一緒に使える？

一緒には使えません。家族や友人に紹介してもらう紹介キャンペーンとイーグルスのキャンペーンは併用できず、イーグルスのページから申し込んだ場合はイーグルスのキャンペーンが適用されます。

三木谷キャンペーンと同じ回線で両方もらえる？

もらえません。三木谷キャンペーンは併用可能なキャンペーンに入っていないので、1つの回線で使えるのはどちらか1つです。2回線目で使い分けてください。

ヴィッセル神戸とどっちを先に使うべき？

ポイントの額は同じなので、どちらを先に使っても受け取れる合計は変わりません。好きなチームの選手のカードがほしい方から使って頂ければOKです！両方使うなら、回線ごとに別々のキャンペーンページから申し込んでくださいね。

iPhoneを一緒に買っても対象？

対象です。iPhoneの割引キャンペーン（コード2169・2568）は併用できます（Webで端末を予約購入した場合は対象外）。ですが、Androidの特価キャンペーン（2178）やRakutenオリジナル製品の1円キャンペーン（2808）、iPhoneのポイントバック（1819）は併用できないのでご注意ください。

データタイプでも申し込める？

Rakuten最強プラン（データタイプ）は対象外です。モバイルルーターで使う方は、通常のRakuten最強プランで申し込めば対象になり、その場合はRakuten Linkの通話も不要です。

ポイントやトレカを家族に譲れる？

譲れません。ポイントは申し込んだ楽天IDに入り、トレカも楽天モバイルに登録しているメールアドレスに届きます。

エントリーできたか確認するには？

申し込みの途中でクーポンコードが表示されていれば、申し込みにはキャンペーンが適用されています。ポイントをもらうには、このあと期限までに利用開始とRakuten Linkでの通話が必要です。ポイントの付与状況など、申し込んだあとの確認は楽天モバイルのサポートにお問い合わせください。問い合わせるときは、キャンペーンコード「3340」を伝えるとスムーズです。

まとめ

イーグルス選手応援キャンペーンのポイントをまとめるとこちらです。

ポイントは三木谷キャンペーンと同じで、トレカが付く分だけお得なキャンペーンです。イーグルスファンの方はもちろん、三木谷キャンペーンを使い終わった方の2回線目にもぜひご活用ください

※推し選手を選んだ月の末日までに申し込みが必要です。選手は申し込む当日に選ぶのがおすすめです。

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たか｜元楽天社員11年

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最後までご覧いただきありがとうございました！

「楽天モバイルに申し込もうとしたら、本人確認の画面で止まってしまった・・・」「ICチップが何度やっても読み取れない」。せっかく申し込もうと思ったのに、本人確認で手が止まると困ってしまいますよね

結論ですが、楽天モバイルは2026年3月30日から、申し込み画面の中で本人確認を終わらせる方法がICチップの読み取りだけになりました。できないときに確認したいのは「スマホの対応」「暗証番号」「使えない書類」「Web画面に戻っているか」の4つです！どうしてもできない方は、商品の受け取り時に配達員へ書類を見せる方法や、店舗での申し込みに切り替えることもできますよ。

この記事を書いている私（元楽天社員）が、止まった場所ごとの原因と対処法を詳しくご紹介させて頂きますね。

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楽天モバイルの本人確認は今この3つ！

2026年4月1日に施行された法令改正に合わせて、楽天モバイルのWeb申し込みで使える本人確認の方法が変わりました。今使えるのは下記の3つです。

一番手軽なのはスマホでかんたん本人確認で、申し込みの途中でスマホを書類のICチップにかざして、顔の動きを撮影すれば完了です！来店も郵送もいらないので、一番早く申し込みを終えられます。

「書類の写真をアップロードして確認」は2026年3月24日、「AIかんたん本人確認（eKYC）」「楽天グループに提出済みの書類で確認」は3月29日で終了しました。健康保険証と住民基本台帳カードも本人確認には使えなくなっています。ネットには終了した方法の対処法を書いた記事も残っているのでご注意ください。

本人確認の方法が変わった経緯は楽天モバイルの本人確認方法の変更の記事にまとめています。

どこで止まった？症状別の原因と対処法

本人確認ができないときは、まず「どの画面で止まったか」を確認してみてください。止まった場所が分かれば、原因はかなり絞り込めます！

ICチップが読み取れない時の確認ポイント

スマホがNFCとOSに対応しているか

スマホでかんたん本人確認は、NFC（カードをかざして読み取る機能）を搭載したスマホが必要です。OSはiPhoneならiOS 14.4以降、AndroidならAndroid 10以降（楽天モバイル対応製品）が条件になっています（公式ページの2026年7月30日時点の記載）。

Androidの方は、お使いの機種がマイナンバーカードの読み取りに対応しているかを公的個人認証サービスのNFCスマートフォン一覧で確認できますよ。

カードを当てる位置と時間

iPhoneは本体の背面の上のあたりに書類を近づけて、読み取りが終わるまでそのまま動かさないのがコツです。Androidは機種によって読み取り位置が違うので、画面の案内に合わせてください。

公式のFAQでも読み取りには5秒以上かかる場合があると案内されています。すぐに離してしまうと失敗しやすいので、焦らず待ってみてください！

Androidの方は、設定でNFCがオンになっているかも確認してみてください。スマホケースや充電器・イヤホンを付けたままだと読み取れないこともあると公式FAQで案内されているので、一度外してから試すのもおすすめです。

古いアプリが入っていないか

以前の「my 楽天モバイル」アプリを使っている方は要注意！2026年7月24日〜8月18日には、旧アプリからスマホでかんたん本人確認が進まない障害が起きていて、公式は旧アプリのアンインストールとRakuten Linkアプリのインストールで改善する場合があると案内していました。今のmy 楽天モバイルは、Rakuten Linkアプリの中から開く形になっています。

Androidは楽天市場アプリでも読み取れる

Webから申し込みを始めたAndroidの方は、Rakuten Linkアプリのほかに楽天市場アプリ（バージョン14.3.0以上）でもICチップを読み取れます。ただし、楽天市場アプリではマイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号を使った本人確認はできません。

暗証番号が分からない・ロックした時は？

ICチップを読み取る前に、書類ごとに暗証番号などの入力が必要です。何を入れるのか、何回まで間違えられるのかを表にまとめてみました。

マイナンバーカードの4桁の暗証番号を忘れてしまった方も、カード表面の券面情報を入力すれば進められます！運転免許証の暗証番号を忘れた場合は、マイナンバーカードなど別の書類に切り替えて頂くのがおすすめです。

三木谷キャンペーンの公式ページには、Rakuten Linkアプリからの申し込み等でクーポンコードが適用されていないと特典が適用されないと書かれています。署名用電子証明書暗証番号の方法は、公式がRakuten Linkアプリから申し込みを始めるよう案内しているので、キャンペーンを使う方は4桁の暗証番号か券面情報で進めて頂くのが安心です。

ロックがかかってしまったら、マイナンバーカードの4桁の暗証番号はお住まいの市区町村、運転免許証は運転免許試験場や警察署などで再設定が必要です（署名用電子証明書のロックの解除方法はマイナポータルで案内されています）。すぐに申し込みたい方は、別の書類に切り替えるか、後半でご紹介する「受け取り時に自宅で確認」に切り替えるのが早いです。

本人確認に使えない書類に注意！

書類によっては、そもそもスマホでかんたん本人確認に使えないものもあります。

外国籍の方は、在留カード・特別永住者証明書の交付時に住所が未登録だった方や、交付後に住所変更をされていない方（公式は「2026年6月14日以降に住所変更をされていない方」と案内）だと、ICチップに今の住所が登録されていない場合があります。ICチップに正しい住所が入っていないとスマホでかんたん本人確認は使えないので、楽天モバイルショップでの申し込みが案内されています。

なお、特定在留カード・第二世代在留カード（特別永住者証明書も同様）は、スマホでかんたん本人確認でも使えます。店舗で申し込む場合も三木谷キャンペーンは使えます（下の「楽天モバイルショップで申し込む」で手順をご紹介しています）。

本人確認後はWeb画面に戻るのが鉄則！

Webから申し込みを始めた方は、Rakuten Linkアプリで本人確認が終わったら必ずWebの申し込み画面に戻ってください。アプリ側で申し込みを進めると、Web画面で入力した内容が引き継がれない可能性があると公式も案内しています。

パソコンから申し込んでいる方は、パソコンの画面に表示されるQRコードをスマホで読み取って本人確認を行い、終わったらパソコンの画面に戻って「次へ進む」を押すと電話番号の選択に進めます。

三木谷キャンペーンを使う方は特に注意！

三木谷キャンペーンの公式ページには、本人確認でアプリに移ったあとそのままアプリで申し込みを完了すると特典の対象外になると書かれています。本人確認が終わったらWebの画面に戻って、「受け取りとお支払い方法」のページでクーポンコードが表示されているかを確認してから申し込みを完了して頂くのが確実です。

申し込みを完了する前にクーポンコードの表示を確認するだけで防げるので、ぜひ覚えておいてください

申し込みは必ず三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。

三木谷キャンペーンの条件やポイントがもらえる時期は、下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

2026年11月4日 楽天モバイル三木谷キャンペーン徹底解説｜14,000ptの条件・いつもらえる・本物の見分け方【2026年11月】

本人確認不備と表示された時の対処法

申し込みのあとでmy 楽天モバイルに「本人確認不備」と表示されたら、まずは不備理由を確認しましょう。

my 楽天モバイルを開く

my楽天モバイルを開いて、申し込みに使った楽天IDとパスワードでログインします。

「本人確認へ進む」を選ぶ

画面上部に表示される「本人確認へ進む」から、不備理由を確認できます。

不備理由に合わせて直す

本人確認をやり直すか、契約者情報が本人確認の書類と完全に一致するように修正します。

楽天IDの会員情報を変えても、楽天モバイルの契約者情報は変わらないのでご注意ください！契約者情報の変更はmy 楽天モバイルから行います。

自宅で確認が不備になったら

受け取り時に自宅で確認ができなかった場合は、申し込みがキャンセルになります。キャンセルが完了してから、契約者情報を見直してもう一度お申し込みください。同居のご家族など代理の方は受け取れないので、契約者ご本人が受け取るようにしましょう。

どうしてもできない時の別の方法は？

スマホでかんたん本人確認がどうしてもうまくいかない方は、本人確認の方法を変えるのが近道です。

受け取り時に自宅で確認

申し込み時の本人確認をスキップして、商品が届いたときに配達員に書類を見せるだけの方法です。追加料金はかかりませんよ！

ただし、楽天IDと連携せずに新規で申し込む場合、代金引換で支払う場合、18歳未満の方、離島など一部の地域にお住まいの方、外国籍の方は使えません。受け取れるのは申し込んだ自宅の住所だけで、置き配やマンションのエントランス・営業所での受け取りもできないので、配達のときは契約者ご本人が在宅しておきましょう。

住民票の写し等を郵送して確認

申し込みを完了したあとに、住民票の写しか住民票記載事項証明書を郵送する方法です。楽天モバイルが審査する時点で発行から6カ月以内の原本で、マイナンバーや住民票コードが載っていないものを用意します。

書類は申込完了日から45日以内に送り、審査のあとに届く転送不要郵便を受け取れば本人確認が完了です。郵送のやり取りがある分、すぐに使い始めたい方には向きません。

楽天モバイルショップで申し込む

店舗ならスタッフに相談しながら手続きを進められます。三木谷キャンペーンも店舗で使えて、申し込み手続きの開始時に店舗の申し込み画面で自分でクーポンコードを入力し、スタッフにキャンペーンを使うことを伝えて頂ければOKです！クーポンコードは三木谷キャンペーンのページに載っています。店舗で申し込む場合の対象条件は、三木谷キャンペーンの解説記事のよくある質問「店舗で申し込んでも対象ですか？」にまとめています。

店舗に行くのは大変・・・という方は、電話やビデオ通話で相談しながら申し込む方法もあります。窓口の番号は楽天モバイルの問い合わせ電話番号一覧にまとめています。

申し込みは必ず三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。

システム障害が起きていないか確認！

スマホや書類に問題がなくても、楽天モバイル側の障害で本人確認が進まないこともあります。2026年7月24日から8月18日にかけて、スマホでかんたん本人確認のICチップ読み取りで手続きが進まない障害が起きていました（現在は復旧済み）。

何度やっても進まないときは、楽天モバイル公式の障害情報のページも確認してみてください。障害が出ているときは、復旧を待ってからやり直して頂くのが確実です。

楽天モバイルの本人確認でよくある質問

パソコンからでも本人確認できますか？

できます。パソコンの本人確認画面に表示されるQRコードをスマホで読み取り、スマホで本人確認を行います。終わったらパソコンの画面に戻って手続きを続けてください。

18歳未満でも使えますか？

スマホでかんたん本人確認は18歳未満の方も使えます。その場合は「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」のアップロードが必要です。受け取り時に自宅で確認は18歳未満の方は使えません。

本人確認の結果はどこで確認できますか？

my 楽天モバイルのホーム画面にある「お申し込み状況の確認」で確認できます。本人確認不備になっている場合も、同じ画面に表示されます。

まとめ

楽天モバイルの本人確認ができないときは、止まった場所から原因を絞るのが一番の近道です！最後にもう一度まとめてみます。

本人確認さえ終われば、申し込みはあと少しです。キャンペーンのポイントを取りこぼさないよう、申し込みは三木谷キャンペーンのページから進めてくださいね。最後までご覧いただきありがとうございました！

申し込みは必ず三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。

楽天モバイル紹介キャンペーン開催中

楽天モバイルをまだ契約していない、今まさにどうするか検討中という方におすすめなのが「楽天モバイル紹介キャンペーン」です！

他社から電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら13,000ポイントがもらえるお得なキャンペーンとなっています。新規契約はもちろん、以前解約された方の再契約にも使うことができます。三木谷キャンペーンを使ったことがある方の２回線目は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）で同じポイントがもらえます。

終了日未定で開催されていますが過去に何度も見直されてきてはいるので、今がまさにお得です。

開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話（無料）をすると条件達成です。

楽天モバイル紹介キャンペーンについては下記の記事でも詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン！他のキャンペーンとどう違う？

2026年11月4日 楽天モバイル紹介キャンペーンのやり方と条件！紹介する側・される側のポイントを元楽天社員が解説【26年11月】

楽天モバイルに電話したいけど、どの番号にかければいいのか分からない・・・。公式ページを開くと窓口がいくつも並んでいて、迷ってしまいますよね。

結論ですが、契約前の相談は0800-805-0090、申し込み後〜初期設定は0800-600-0700、契約中の相談は050-5434-4653です！050番号だけは通話料がかかりますが、Rakuten Linkアプリからかければ無料になりますよ。

この記事を書いている私（元楽天社員）が、用件別のかけ先と、電話がつながらないときの代わりの窓口まで詳しくご紹介させて頂きますね。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

運営者情報・これまでの実績を見る →

楽天モバイルの問い合わせ電話番号一覧

まずは用件別の電話番号を一覧にしてみました！楽天モバイルの電話窓口は用件ごとに分かれているので、用件に合った番号を選ぶのが近道です。

受付時間・通話料は2026年10月26日時点の公式ページの記載です。お申し込みサポート以外の窓口は年中無休です。変わることもあるので、かける前に楽天モバイル公式のお問い合わせページもご確認ください。

24時間つながるのは、紛失・盗難と海外からの窓口の2つだけなのが一目瞭然ですね！それ以外は17時で受付が終わるので、仕事終わりにかけようとすると間に合わないことが多いのでご注意ください。

契約前の相談は0800-805-0090へ！

楽天モバイルを申し込む前に聞きたいことがある方は、「新規／乗り換え（MNP）お申し込みを検討中の方」向けの窓口、0800-805-0090にお電話頂くのがおすすめです。通話料は無料で、受付は9:00〜17:00です。

よくある相談はこの3つ

私が楽天社員だった頃、契約前のお客様からよく受けた相談はだいたい次の3つでした。

スマホが使えるかどうかは、電話をかけなくても公式の「ご利用製品の対応状況確認」で3分ほどで調べられます。手順は楽天モバイルの対応機種の確認方法にまとめていますのでぜひご覧ください

キャンペーンを使うなら申し込む前に

電話で相談頂いたあと、申し込みはWebでご自身で進める方が多いと思います。そのときは、申し込む前にキャンペーンのページを開いておくのがおすすめです！

今なら三木谷キャンペーンを使うと、他社からの乗り換え（MNP）で14,000ポイント、それ以外の新規申し込みで13,000ポイントもらえます。キャンペーンのページから申し込みに進むと専用のクーポンコードが適用されるので、先に申し込み画面を開いてしまわないようご注意ください。

申し込みは必ず三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。

電話で申し込みたいなら「お申し込みサポート」

「ネットで申し込むのは不安・・・」という方向けに、楽天モバイルには電話やビデオ通話でオペレーターと相談しながら申し込める「お申し込みサポート」があります。上の0800-805-0090とは別の窓口なのでご注意ください。

ほかの多くの窓口が17時までなのに対して、お申し込みサポートは19時まで受け付けているのが一目瞭然ですね！仕事終わりに相談したい方にはありがたい窓口です。

電話で申し込むときに必要なもの

公式ページでは、次の3つを用意してから電話するよう案内されています。

申し込み用の「ご契約窓口」の番号は、公式ページで必要書類と利用規約を確認してチェックを入れると表示される仕組みです。いきなり番号だけ探しても見つからないので、お申し込みサポートの公式ページから進めてください。

三木谷キャンペーンを使いたい方は要注意！

三木谷キャンペーンの公式ページでは、対象になる申し込み方法が、Webならキャンペーンページのボタンから、または楽天モバイルショップでと書かれていて、電話での申し込みは条件に入っていません。また、Webでも他のページから申し込んだ場合は特典が適用されないと明記されています。

なので、私のおすすめは「相談は電話で、申し込みはWebのキャンペーンページから」という使い分けです。分からないことは電話で全部聞いてから、キャンペーンページを開いて申し込めばポイントを取りこぼさずに済みますよ！

申し込みは必ず三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。

申し込み後〜初期設定で困ったら0800-600-0700

申し込んだあと、SIMが届かない・開通できない・初期設定がうまくいかない、といったときは0800-600-0700です。通話料は無料、受付は9:00〜17:00です。

申し込み内容についての問い合わせは、契約者本人からと公式ページに書かれています。家族のスマホを代わりに申し込んだ場合も、まずは契約者ご本人からかけてもらうのがスムーズです。

営業時間外にかけてしまうと「えっ、つながらない・・・」となりますが、その場合は「最近よくあるご質問リンク集」がショートメッセージで届きます。夜にかけてしまった方は、届いたリンクから解決方法を探してみてください。

契約中の相談は050番号！通話料に注意

すでにRakuten最強プランを使っていて、契約内容や請求について聞きたい方は050-5434-4653です。受付は9:00〜17:00で、未払い料金についての問い合わせも同じ番号です。

この番号だけは通話料がかかります。でも、Rakuten Linkアプリからかければ通話料は無料です！楽天モバイルを使っている方ならRakuten Linkが入っていると思いますので、標準の電話アプリではなく「Rakuten Link」からかけて頂くと安心です！

通話かけ放題オプションに加入している方は、対象時間内の通話も通話料がかかりません。

旧楽天モバイル（ドコモ・au回線）を使っている方は

スーパーホーダイや組み合わせプランなど、ドコモ回線・au回線の旧プランを使っている方はメンバーズステーションでのRakuten最強プランへの移行受付が2026年10月28日で終了します。移行の手順と、移行でも三木谷キャンペーンのポイントを受け取る方法は旧楽天モバイルからの移行の記事にまとめていますのでぜひご覧ください

紛失・盗難と海外からは24時間つながる！

スマホをなくした・盗まれたときは、0800-600-0500にかけて回線を止めてもらいます。24時間・年中無休で、通話料は無料です。見つかったあとの利用再開も同じ番号で受け付けています。

手元にスマホが無い状態でかけることになるので、家族のスマホなどからかける方が多いと思います。お問い合わせは契約者ご本人から、と書かれているので、ご本人が電話に出られるようにしておいて頂くとスムーズです！

海外から問い合わせるときは050-5434-4633です。こちらも24時間受け付けていますが、国・地域ごとの通話料がかかります。Rakuten LinkやViberからかければ通話料は無料です。

オペレーターと直接話したいときは？

自動音声ではなく人と話して確認したい、という方も多いと思います。公式の窓口で、オペレーターと話せる方法は次のとおりです。

祖母の楽天モバイルを旧プランから乗り換えた際にポイント付与の対象になっているかオペレータに問い合わせました。事前にチャットで情報整理をしてくれるので同じ話を色んな人に話さないといけなかったりすることがなかったのがよかったです。

公式ページでは、チャットとお申し込みサポートについて、混雑時はつながりにくい場合があると案内されています。急ぎでなければ、時間をずらしてかけ直すか、チャットとあわせて使うのがおすすめです。

電話がつながらないときはチャットがおすすめ！

公式ページでは、電話で解決するまでの目安は約25分とされています。「待ち時間がもったいない・・・」という方は、チャットをご利用頂くのがおすすめです！

チャットは電話より遅い23:00まで受け付けていて、受付時間外に送るとAIチャットが回答してくれます。仕事や家事で日中に電話できない方はチャットのほうが便利だと思います。

混雑しているときは、受付時間内でもオペレーターにつながらないことがあります。また、Rakuten Casaについてのチャットは9:00〜18:00です。

直接スタッフに相談したい方は、Webで来店予約をして頂くと、ショップで「対面で」相談することもできます。

電話では受け付けていない用件もある

用件によっては、電話ではなく専用の窓口が用意されています。

また、2026年10月26日時点の公式のお問い合わせページには、メールで問い合わせる窓口は載っていません。文章でやり取りしたい方は、チャットを使うのがおすすめです。

楽天モバイルとのやり取りで解決しないときは、電気通信事業者協会（TCA）の相談窓口に相談する方法もあります。

キャンペーンのポイントについて聞きたいときは？

三木谷キャンペーンにエントリーできているか、ポイントはいつ入るのか、といった確認は、楽天モバイル公式のサポートにお問い合わせ頂くのが確実です。契約中の方なら050-5434-4653（Rakuten Linkからなら無料）か、チャットが窓口です。

電話する前に、ご自身で確認できる方法もあります。三木谷キャンペーンが適用されたか確認する方法にまとめていますのでぜひご覧ください

楽天モバイルを名乗って、キャンペーンの申し込みを急がせる電話やSMSが届くこともあります。不安なときはSMSのリンクを開かず、この記事の公式の番号にご自身からかけ直して頂くのが安全です！

本物と偽物の見分け方は三木谷キャンペーンの本物・偽物の見分け方で詳しくご紹介しています。

楽天モバイルの問い合わせでよくある質問

0120のフリーダイヤルはありますか？

2026年10月26日時点の公式のお問い合わせ窓口に、0120で始まる番号はありません。公式ページで通話料無料と書かれている窓口は、すべて0800で始まる番号です。

土日や祝日もつながりますか？

はい、つながります。お申し込みサポート以外の窓口は年中無休で、土日祝日も受付時間は平日と同じです。お申し込みサポートも土日祝は受け付けていますが、年末年始の12/30〜1/3は休みです。

家族が代わりに問い合わせできますか？

契約内容や請求、申し込み内容についての問い合わせは、契約者ご本人からと決められています。ご本人以外がかける場合は、事前に公式ページの「契約者以外のお問い合わせ」の案内をご確認頂く必要があります。

050番号に電話アプリからかけると料金はいくら？

公式ページには「有料」とだけ書かれていて、金額は載っていません。Rakuten Linkからかければ無料なので、楽天モバイルを使っている方はRakuten Linkからかけるのがおすすめです。

夜でも問い合わせできますか？

電話は紛失・盗難と海外からの窓口以外、17時で受付が終わります。夜はチャット（23:00まで・最終受付22:30）を使うか、時間外ならAIチャットが回答してくれます。

メールで問い合わせできますか？

2026年10月26日時点の公式のお問い合わせページに、メールの窓口は載っていません。文章で問い合わせたい場合はチャット（9:00〜23:00）を使います。電波の改善要望と、製品の故障・交換はWebの専用フォームから受け付けています。

電話で解約できますか？

公式の解約手順は、my 楽天モバイルの「契約プラン」から進める方法で案内されています。電話番号をそのまま他社へ移したい方は、同じ画面の「他社へのお乗り換え（MNP）」から手続きします。

050-5434-8549はどこの番号ですか？

楽天モバイルの「お申し込みサポート」の相談窓口です。受付は10:00〜19:00（土日祝も受付・年末年始を除く）で、通話料はかけた方の負担です。希望すればオペレーターからかけ直してもらえます。

まとめ

楽天モバイルの問い合わせは、用件に合った窓口にかけて頂くのが一番の近道です！最後にもう一度まとめてみます。

• 契約前の相談は0800-805-0090（無料）
• 申し込み後〜初期設定は0800-600-0700（無料）
• 契約中の相談は050-5434-4653（Rakuten Linkからなら無料）
• 紛失・盗難は0800-600-0500（24時間・無料）
• 電話がつながらないときはチャット（9:00〜23:00）

これから楽天モバイルを申し込む方は、申し込む前に三木谷キャンペーンのページを開いておくのをお忘れなく！乗り換えなら14,000ポイント、新規なら13,000ポイントもらえます。

申し込みは必ず三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。

最後までご覧いただきありがとうございました！

2026年11月4日 楽天モバイル乗り換え完全ガイド｜元社員11年が「キャリア別に一番得する方法」をご紹介【2026年最新】

楽天モバイル紹介キャンペーン開催中

楽天モバイルをまだ契約していない、今まさにどうするか検討中という方におすすめなのが「楽天モバイル紹介キャンペーン」です！

他社から電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら13,000ポイントがもらえるお得なキャンペーンとなっています。新規契約はもちろん、以前解約された方の再契約にも使うことができます。三木谷キャンペーンを使ったことがある方の２回線目は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）で同じポイントがもらえます。

終了日未定で開催されていますが過去に何度も見直されてきてはいるので、今がまさにお得です。

開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話（無料）をすると条件達成です。

楽天モバイル紹介キャンペーンについては下記の記事でも詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン！他のキャンペーンとどう違う？

2026年11月4日 楽天モバイル紹介キャンペーンのやり方と条件！紹介する側・される側のポイントを元楽天社員が解説【26年11月】

「他社から乗り換えると、スマホが1円で買えるらしい」。楽天モバイルのサイトやCMで1円の文字を見て、本当に1円なのか、できれば0円のスマホは無いのか、気になっている方へ。

先に言っておくと、1円は本当です。ですが、その1円を取ると今度は三木谷キャンペーンの14,000ポイントが取れなくなる、という落とし穴があって、それを知らずに申し込んでしまう方が本当に多いんです。

結論ですが、0円のスマホはありませんが、他社から乗り換えならAndroid3機種が一括1円で買えます（2026年10月20日に公式ページで確認）！

ですが、1円スマホと三木谷キャンペーンの14,000ポイントは併用できないので、人によっては三木谷キャンペーンのほうが得になります。

この記事を書いている私（元楽天社員）が、1円になる機種と条件、0円端末との違い、そして「1円スマホと三木谷キャンペーンはどっちが得なのか」を詳しくご紹介させて頂きます。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

運営者情報・これまでの実績を見る →

楽天モバイルに0円のスマホはある？

結論ですが、2026年10月時点で楽天モバイルに0円で買えるスマホはありません。

昔は回線とセットで端末が実質0円になるキャンペーンがありましたが、今は一番安くて一括1円です。0円を探していた方には申し訳ないのですが・・・1円なら事実上タダなのでご安心ください！

0円で検索すると、いろいろな意味の安さが混ざって出てくるので、先に言葉の違いをまとめてみました。

一括1円と月々1円は全く別物なのが一目瞭然ですね！

月々1円は2年後に返却するか残りを払うかの選択が待っているので、手元に端末を残したい方は一括1円を選んでください。

2026年10月に一括1円で買えるスマホはこの3機種！

一括1円になるのは、公式の【Android対象製品限定】特価キャンペーン（キャンペーンコード2178）で本体価格が22,001円の機種です。

2026年10月20日に公式ページで確認した一覧がこちらです！

なぜ1円になるかというと、本体価格22,001円の機種に22,000円の値引きを当てているからです。端末代は一括払いで1円を払って終わりなので、2年後に返却する必要もありません。

同じキャンペーンでも、本体価格が22,001円より高い機種は1円になりません。AQUOS sense9・AQUOS wish6（10月16日追加）・Phone (3a) 128GB・Phone (3a) Lite・OPPO A5 5Gは同じ22,000円引きです。

公式の製品一覧でNothing Phone (3a) Lite（35,900円）に「乗り換えで1円/月」と出ていますが、これは楽天カード48回払いの月々1円（1〜24回目が1円、25〜47回目は1,494円、または25カ月目に返却）で、一括1円ではありません（2026年10月20日確認）。

さらに、OPPO Reno15 Aは28,000円引き、arrows Alphaは30,200円引き、Galaxy S26は36,900円引き、Phone (3)は40,000円引きと、上位機種ほど割引額は大きくなります（10月20日時点）。

対象機種と価格は予告なく変わります（2025年11月にGalaxy A25 5G、12月にnubia S2Rが追加されるなど、入れ替わりが頻繁にあります）。申し込む前に必ず公式ページの一覧をご確認ください。

1円になる条件と対象外になる人

1円になるには、下記の条件を全部満たす必要があります。特に他社からの乗り換え限定という点は要注意！

新規の電話番号での申し込みや、旧プランからの移行では1円になりません。

乗り換えではない方（新規契約・旧プランからの移行）は、同じ機種でも「Rakuten最強プラン＋対象のAndroid製品ご購入でポイント還元キャンペーン」（キャンペーンコード2006）のほうに振り分けられます。

こちらは値引きではなくポイント還元なので、支払額は1円になりません。

なお、povo・LINEMO・ahamoなどの格安プランからの乗り換えも他社からの乗り換えに含まれます。2回線目として楽天を追加したい方は、サブ回線の番号を他社から移せば対象になりますよ！

要注意！1円スマホと三木谷キャンペーンは併用できない

このサイトで一番おすすめしている三木谷キャンペーン（乗り換えで14,000ポイント、新規でも13,000ポイント）ですが、1円スマホのAndroid特価キャンペーンとは併用できません。

三木谷キャンペーンの公式ページの「併用不可キャンペーン」に、キャンペーンコード2178が名指しで書かれています。これは私も確認してガッカリしました・・・

三木谷キャンペーン併用可否

つまり、Androidを1円で買うか、三木谷キャンペーンのポイントをもらうか、どちらか一方になります。1円で買ってさらに14,000ポイントもらうことは、残念ながらできません。

両方の条件を満たして申し込んだときにどちらが適用されるかは、公式ページに書かれていません。どちらか一方を選ぶ前提で申し込んでください。

1円スマホと三木谷、どっちが得？

え、だったらどっちを選べば良いの？？って思いますよね。買いたい端末で決まるので、実額で比較してみました。

特価キャンペーンの割引は一番少ない機種でも22,000円なので、対象機種を買うつもりなら値引きのほうが三木谷の14,000ポイントより大きいです！

一方で端末を買わない方や、iPhone・他店の中古で済ませる方は、三木谷キャンペーンでポイントをもらうほうが得になります。

特価の対象機種はどれも2万円台の入門機なので、カメラや動作の速さにこだわる方は三木谷キャンペーン＋好きな端末を別で買うほうが満足度は高いと思います。

22,000円引きの魅力はよく分かりますが、2年使うものなので端末の性能で決めて頂くのがおすすめです！

iPhoneなら両取りできる！

他社から乗り換えてiPhoneを一括か24回払いで買う方は、三木谷キャンペーンの14,000ポイントとiPhoneの割引キャンペーン（2568）を両方使えます！Androidの1円と違って、こちらは公式ページの併用可能キャンペーンに明記されています。

ですが、iPhone 17eや16eの月々1円は楽天カードの48回払い（買い替え超トクプログラム）が条件で、三木谷キャンペーンの併用可能な一覧には入っていません。

17eを1円で使う条件は下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

2026年9月17日 iPhone17eが最安は楽天モバイル！さらにお得になるキャンペーン

1円スマホの落とし穴3つ

1円は魅力的ですが、安く買って終わりにならないケースもあります。楽天社員時代によく見たケースををご紹介させて頂きますね。

解約を繰り返すと対象外になる

1円で端末だけ手に入れてすぐ解約する、いわゆる即解約は公式に禁止されていませんが、2020年4月8日以降に3回線以上解約した方は、この特価キャンペーンの対象外と公式ルールに明記されました（2026年2月27日から）。申し込み後のキャンセルや初期契約解除も1回に数えられます。

転売目的と見なされると特典の取り消しもあります。少なくとも半年、できれば1年は使う前提でお申し込みください。詳しくは下記の記事にまとめています。

2026年9月17日 楽天モバイルは即解約や短期解約でペナルティはある？

端末の性能は2万円台なりです

Galaxy A25 5G・moto g37j・nubia S2Rはどれも本体22,001円の入門機です。LINE・ネット・動画くらいなら十分ですが、ゲームや写真にこだわる方には物足りないかもしれません。

1円だからで選んで後悔する方が意外と多いので、スペックは買う前に一度ご確認ください

量販店の「一括1円」は別のキャンペーン

家電量販店の楽天モバイルコーナーでも一括1円の表示を見かけますが、この特価キャンペーンは楽天モバイルショップとオンライン以外で買った場合は対象外と公式ルールに書かれています。量販店の1円は量販店独自の値引きか、楽天モバイルショップ限定のキャンペーン（18歳以下の新規で対象製品が1円など）で、対象機種・在庫・条件がWebとは違います。

Webの特価キャンペーンにない機種が店頭で1円になっていることもあれば、その逆もあります。店頭で買うときは、三木谷キャンペーンとの併用可否もその場で確認してくださいね。

1円スマホの申し込み手順

1円スマホを選ぶ方と、三木谷キャンペーンを選ぶ方で申し込みの入口が違います！入口を間違えると特典が付かないので、下記の流れでお進みください。

三木谷キャンペーンを選ぶ方は、必ずこのページのボタンから三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから申し込んでください。公式サイトのトップから申し込むと14,000ポイントの対象外になります。

こんな人は三木谷キャンペーンで申し込んだほうが得！

1円スマホは対象のAndroidを買う人だけが得をする仕組みです。下記に当てはまる方は、三木谷キャンペーンで14,000ポイント（新規は13,000ポイント）をもらうほうがお得ですよ！

三木谷キャンペーンは終了日未定ですが、一度ログインしてクーポンコードを付与すれば有効期限内はゆっくり検討できます。端末をどうするか迷っている方も、まずはログインだけ済ませて頂くのがおすすめです

2026年10月21日 楽天モバイルの対応機種はどう確認する？手持ちのスマホが使えるか3分で見分ける方法を元楽天社員が解説

よくある質問

1円スマホはどれがおすすめ？

3機種とも2万円台の入門機で大きな差はありませんが、おサイフケータイや防水など、ご自身が必須の機能で選ぶのが失敗しないコツです！公式の製品ページで仕様を見比べてから選んでください。

1円スマホのデメリットは？

三木谷キャンペーンなどのポイント特典と併用できないこと、端末が入門機に限られること、3回線以上解約していると対象外になることの3つです。1人1点までなので、家族分をまとめて1円にすることもできません。

楽天モバイルのスマホ代は0円にできる？

端末代を0円にはできませんが、一括1円なら事実上タダです。月額料金のほうは3GBまでなら1,078円（税込）で、楽天ポイントで支払う設定にすれば現金の支払いを0円にすることはできますよ！

2台目・家族の回線でも1円になる？

他社から乗り換える回線であれば2台目でも対象ですが、特典は楽天会員1人につき1点までです。家族がそれぞれの楽天IDで乗り換えれば、それぞれ1円で買えます。なお、過去に3回線以上解約している方は対象外です。

まとめ

結局、1円スマホと三木谷キャンペーンどっちが良いの？そんな疑問にお答えいたします。結論ですが、対象のAndroidを買うなら1円スマホ、それ以外は三木谷キャンペーンです！

端末を買う予定がない方は、乗り換えで14,000ポイントがもらえる三木谷キャンペーンのページで、まずはログインだけでも済ませて頂くのがおすすめです。ぜひこの機会にご検討ください

最後までご覧いただきありがとうございました！

2026年11月2日 楽天モバイル紹介キャンペーンは併用できる？元社員が”本当に得する組み合わせ”を解説【2026年11月】

楽天モバイル紹介キャンペーン開催中

楽天モバイルをまだ契約していない、今まさにどうするか検討中という方におすすめなのが「楽天モバイル紹介キャンペーン」です！

他社から電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら13,000ポイントがもらえるお得なキャンペーンとなっています。新規契約はもちろん、以前解約された方の再契約にも使うことができます。三木谷キャンペーンを使ったことがある方の２回線目は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）で同じポイントがもらえます。

終了日未定で開催されていますが過去に何度も見直されてきてはいるので、今がまさにお得です。

開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話（無料）をすると条件達成です。

楽天モバイル紹介キャンペーンについては下記の記事でも詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン！他のキャンペーンとどう違う？

2026年11月4日 楽天モバイル紹介キャンペーンのやり方と条件！紹介する側・される側のポイントを元楽天社員が解説【26年11月】

今使っているスマホのまま楽天モバイルに乗り換えたいけど、対応機種なのかどうやって調べればいいの？というご質問を本当によく頂きます。

ご質問ありがとうございます！この記事で詳しく解説させて頂きますね。

結論ですが、楽天モバイル公式の「ご利用製品の対応状況確認」で機種名を調べて、◯が付けばそのまま使えます！載っていない機種でも、スペック表の対応バンドを見れば自分で判断できますよ！

この記事を書いている私（元楽天社員）が、3分で確認する手順と、対応表に載っていても困るケース、使えなかったときの選択肢まで詳しくご紹介させて頂きますね。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

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楽天モバイルで使えるスマホの条件とは？

楽天モバイルは2020年に始まった一番新しいキャリアなので、ドコモ・au・ソフトバンクとは使っている電波（バンド）が少し違います。対応機種かどうかは、結局のところこの電波を掴めるかどうかで決まります。

Band 3とVoLTEの2つが必須ですが、ここ数年の国内販売スマホならほぼ全部対応しています！問題になるのは古いキャリア版のAndroidと海外版で、後ほど詳しくご説明します。

また、日本で使うには技適マーク（技術基準適合証明）が必要です。海外の通販サイトで売っている激安スマホには付いていないものがあり、これは電波の対応以前に国内で使うこと自体が電波法に触れるのでご注意ください！

自分のスマホが楽天モバイルで使えるか3分で確認する方法

確認は3段階です。①で◯が出れば②は飛ばして③へ進んでください。

① 公式の「ご利用製品の対応状況確認」で調べる

楽天モバイル公式のご利用製品の対応状況確認を開き、製品の種類（Apple／Androidスマートフォンなど）→メーカー→購入したキャリア（楽天モバイル・ドコモ・au・ソフトバンク・その他SIMフリー）→機種名の順に選ぶと、データ通信・通話・SMSなど機能ごとに○×が出ます。ここで全部◯なら、そのまま使えます。

② 載っていない機種はスペック表の対応バンドを見る

公式ツールは楽天が検証した機種しか載っていません。載っていなくても使える機種は多いので、メーカーの製品ページで「対応周波数」「LTE Band」の欄を見て、Band 3とVoLTEに対応していればまず使えます。Band 28もあれば理想的です。ただし楽天の動作保証は無いので、自己責任にはなります。

③ SIMロックとeSIM対応を確認する

対応機種でも、2021年9月以前にキャリアで買ったスマホはSIMロックがかかっている可能性があります。今のキャリアのマイページで無料で解除できます。eSIMで申し込みたい方は、機種がeSIMに対応しているかもここで見ておいてください（iPhoneはXS・XR以降、Androidは2020年ごろ以降のモデルから対応が増えています）。

Androidで対応バンドの確認が難しい方は、設定→デバイス情報（端末情報）に出る型番をそのまま検索すると、メーカーのスペックページがすぐ見つかります。型番で調べるのがコツです！

対応機種でも使えない・制限がある機能に注意！

公式の対応表は「4Gデータ通信・通話・SMS」の他に、「APN自動設定」「ETWS」「110/119通話などでの高精度な位置情報測位」の3列があります（2026年10月7日確認）。この列を見ずに申し込んで、電話は使えるのに緊急速報が鳴らない・・・と後で気付く方が意外と多いです。

ETWSと緊急通報の位置情報は、古いキャリア版Androidで利用不可になりやすい項目です。家族のスマホを持ち込む場合や、お子さん・ご年配の方が使う場合は、この2つが◯の機種を選んで頂きたいと思います。

また、Rakuten Linkアプリ（国内通話かけ放題）は対応表とは別で、iOSは16以上が必要です（2026年5月以降のアプリ更新でiOS 14・15のサポートが終了しました）。そのためiPhone 6s・7・SE（第1世代）はRakuten Linkが使えず、無料通話ができません。Androidも古いOSはサポート対象外になることがあるので、申し込み前にアップデートしておきましょう。

対応表に載っていても困るケース3つ

ドコモ・au・ソフトバンクで買ったキャリア版Android

同じ機種名でも、キャリアが販売したモデルはそのキャリアの電波に合わせてバンドが絞られていることがあります。特に2019年ごろまでのau版は楽天の主力Band 3に非対応のモデルがあり、公式ツールでも×が付きます。

公式ツールで購入したキャリアを選ぶ項目があるのはこのためです。SIMフリー版では○でもキャリア版では×ということが普通にあるので、必ず自分が買ったキャリアを選んで確認してください。

2021年10月以降に販売されたキャリア版はSIMロックが禁止になり、バンドの縛りも緩くなっているので、ここ数年のモデルならほとんど問題ありません。

中古・海外版・激安スマホ

中古スマホは、どのキャリアの版かと、SIMロックが解除済みかの2点を必ず確認してください。フリマアプリで買った端末がキャリア版でロック付きだった・・・というご相談は在籍していた頃に何度も受けました

海外版（グローバル版）は、同じ機種名でも日本向けと対応バンドが違います。Band 3は世界的に使われているので掴めることが多いですが、Band 28やVoLTEが非対応で通話ができないケースがあります。加えて技適マークが無ければ国内では使えません。

中古で選ぶなら、楽天モバイルが販売している認定中古（リユーススマホ）か、国内版のSIMフリーモデルが安全です。

古いiPhone

iPhoneは楽天モバイルとの相性が良く、iPhone 6s以降（iOS 14.4以上）なら回線は全機種対応です。ただしiPhone 8以前はeSIM非対応なのでSIMカードで申し込む必要があり、2021年9月以前にキャリアで買った機種はSIMロックの確認が要ります。また、iOS 15までしか上げられない6s・7・SE（第1世代）は、Rakuten Linkアプリが使えないため無料通話ができません。

iPhoneの世代別の対応と、SIMロック・eSIMの確認方法は楽天モバイルに乗り換えてもiPhoneはそのまま使える？の記事に詳しくまとめていますので、iPhoneの方はぜひそちらをご覧ください。

メーカー別・対応の傾向はこれ！

公式の対応状況確認ツールと、私がサポートで見てきた実例をもとに、メーカーごとの傾向をまとめてみました。個別の機種は必ず公式ツールで確認して頂きたいですが、当たりを付けるには十分だと思いますので、ぜひ参考にして頂ければと思います。

ここ5年以内の国内販売モデルなら、どのメーカーでもほぼ使えるのが一目瞭然ですね！引っかかるのは、古い・キャリア版・海外版の3つに集約されます。

古いiPhone（iPhone7）を楽天モバイルで使おうとしたらeSIMに対応しておらず、物理SIMを入れてもつながらず、キャリア設定に苦労したことがありました。私の場合は以前使っていた格安SIMのキャリア設定（APN）が残っていてうまくいかなかったので、同様の方はご注意ください。

持ち込みスマホで申し込む流れ

対応機種だと分かったら、申し込みは「製品を購入せずSIMのみ申し込む」を選ぶだけです。乗り換えならMNPワンストップで予約番号も要りません。流れは下記の4つです。

乗り換え全体の手順（キャリア別の解約金やポイントの扱い）は楽天モバイル乗り換え完全ガイドにまとめていますので、あわせてご覧ください。

楽天回線とパートナー回線、どっちで繋がる？

対応機種の話と一緒に知っておいて頂きたいのが、楽天モバイルには楽天回線（Band 3・28）と、楽天の電波が届かない場所で使うパートナー回線（auのBand 18・26）の2つがある点です。

パートナー回線は楽天のエリア拡大に合わせて縮小が進んでいて、2026年10月以降も一部地域では継続していますが、どこが残るかは公式に明示されていません。なので、スマホを選ぶときはBand 28（プラチナバンド）に対応している機種を選んでおくと、パートナー回線に頼らず楽天回線で繋がりやすくなります。

下の地図は私が作った「でんぱまっぷ」です。現在地ボタンか住所の検索で、お住まいの場所がパートナー回線（auローミング）の継続エリアか終了エリアかをその場で確認できますので、機種の確認と一緒に見ておいてください！

お住まいの地域で実際にどれくらい繋がるかは、私が全国で実測したパートナー回線マップと楽天モバイルは繋がらない？の記事をご覧ください。対応機種でもエリア外では繋がりませんので、機種の確認とエリアの確認はセットで頂くのがおすすめです。

ガラケー・タブレット・ルーターは使える？

Rakuten最強プランは4G・5G専用で3Gが無いので、3G時代のガラケーは使えません。4G対応のガラホ（ケータイ型の4G端末）はVoLTE対応で技適があれば理論上は使えますが、公式の対応表には載っていないものが多く、自己責任になります。

iPadなどのタブレットやモバイルルーターは、Band 3対応ならデータ通信は使えます。ただし通話SIMとして契約することになる点と、データ専用のRakuten最強プラン（データタイプ）は2026年3月5日から新規受付を一時停止している点にご注意ください。ルーターを買うなら楽天モバイル純正のRakuten WiFi Pocket 5Gが一番確実です。

使えなかった場合はどうする？

今のスマホが非対応だった方も、がっかりしないでください！楽天モバイルは乗り換えと同時に端末を買うのが一番安いキャリアで、三木谷キャンペーンの14,000ポイントと端末のキャンペーンを組み合わせると、スマホ代の大半がポイントで戻ってきます。

端末を買う場合も、申し込みは必ずこのページのボタンから三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。公式サイトのトップから買うと紹介特典の対象外になります。

よくある質問

楽天モバイルに対応していない機種は？

iPhone 6以前、3G専用やVoLTE非対応の古いガラホ・スマホ、Band 3に対応していない一部の古いau版Android、技適の無い海外スマホです。2020年以降に国内で販売されたスマホで非対応のものは、ほとんどありません。

5G対応のスマホなら楽天モバイルでも使える？

5G対応かどうかと、楽天の電波に対応しているかは別です。5G対応でもBand 3やn77が無いモデル（主に海外版）は使えません。逆に5G非対応の4Gスマホでも、Band 3とVoLTEがあれば普通に使えます。

公式ツールに自分の型番が出てこないときは？

楽天が検証していない機種です。使えないという意味ではないので、メーカーのスペック表でBand 3・VoLTEの対応を確認してください。対応していれば使えることがほとんどですが、動作保証は無いため、心配な方は乗り換え前にeSIMで1回線追加して試す方法もあります。

おすすめしない機種は？

持ち込みなら、ETWS（緊急速報）か緊急通報の位置情報が×になっている機種はおすすめしません。普段は困りませんが、災害時や万一のときに差が出ます。対応表でこの2列を見て、×なら乗り換えを機に買い替えるのが安心です。

まとめ

結局、今のスマホは楽天モバイルで使えるの？という疑問にお答えします。結論ですが、公式の対応状況確認で◯が付けば使えます！載っていなくても、Band 3とVoLTEがあればほぼ使えます。

対応機種の確認が済んだら、あとは申し込むだけです。乗り換えで14,000ポイントがもらえる三木谷キャンペーンのページで、まずはログインだけでも済ませておくのがおすすめです。ぜひこの機会にご検討ください

最後までご覧いただきありがとうございました！

2026年11月4日 楽天モバイル乗り換え完全ガイド｜元社員11年が「キャリア別に一番得する方法」をご紹介【2026年最新】

楽天モバイル紹介キャンペーン開催中

楽天モバイルをまだ契約していない、今まさにどうするか検討中という方におすすめなのが「楽天モバイル紹介キャンペーン」です！

他社から電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら13,000ポイントがもらえるお得なキャンペーンとなっています。新規契約はもちろん、以前解約された方の再契約にも使うことができます。三木谷キャンペーンを使ったことがある方の２回線目は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）で同じポイントがもらえます。

終了日未定で開催されていますが過去に何度も見直されてきてはいるので、今がまさにお得です。

開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話（無料）をすると条件達成です。

楽天モバイル紹介キャンペーンについては下記の記事でも詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン！他のキャンペーンとどう違う？

2026年11月4日 楽天モバイル紹介キャンペーンのやり方と条件！紹介する側・される側のポイントを元楽天社員が解説【26年11月】

この記事の執筆者

2014年に楽天株式会社（現：楽天グループ株式会社）に入社し、10年以上にわたり広告・マーケティング関連の業務に従事してきました。現在は楽天グループを離れていますが、在籍中に培った楽天サービスへの深い理解と、ユーザー目線での体験をもとに、このブログで情報発信を続けています。

「実際に自分が使わなければ本当の使い勝手はわからない」という考えから、楽天市場、楽天トラベル、楽天銀行、楽天カード、楽天証券、楽天ペイ、楽天マガジンなど、主要な楽天サービスをほぼすべて契約・利用してきました。

楽天モバイルについては、サービス開始当初の「電波が繋がらない」という声が多かった時期から、あえてメイン回線として契約し続けてきた一人です。実際に電波の悪さで苦労した経験もあり、その上で改善されてきた現在のサービス品質を、忖度なくお伝えできるのが私の強みだと考えています。

公平に評価するため、楽天モバイル以外にも大手3キャリアのサブブランドであるahamo（ドコモ）、povo（au）、LINEMO（ソフトバンク）も全て自費契約し、料金・通信品質・サポートを横並びで検証しています。比較した上で、それでも「私は楽天モバイルをメイン回線として使い続けている」というのが、このブログでお伝えしている結論です。

これまでに2,000名以上の方の楽天モバイル申込をサポートしてきました。契約前のご相談やキャンペーンの併用可否など、不明点があればXのDMやお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。元中の人ならではの目線で、あなたに最適な申込方法をお答えします。

今使っているiPhoneのまま楽天モバイルに乗り換えたいけど、ちゃんと使えるの？というご質問を本当によく頂きます。

ご質問ありがとうございます！この記事で詳しく解説させて頂きますね。

結論ですが、iPhone 6s以降のiPhoneなら、そのまま楽天モバイルで使えます！ただし、SIMロックとeSIMの可否だけは機種によって変わるので、申し込む前に4つの点を確認しておくと失敗しません。

この記事を書いている私（元楽天社員）が、手持ちのiPhoneで乗り換える手順と、楽天モバイルでiPhoneを買って乗り換える場合の違い、そして乗り換えでポイントを逃さない申し込みの順番まで詳しくご紹介させて頂きますね。

他社からの乗り換え全般の流れは楽天モバイル乗り換え完全ガイドにまとめています。この記事はその中の「iPhoneの人」向けの各論です。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

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今のiPhoneが楽天モバイルで使えるか4つの点で確認！

使えるかどうかを決める要素は4つだけです。上から順に見て頂ければ30秒で答えが出ますよ！

4つとも当てはまる方は、この記事の手順どおりに申し込めば当日中に乗り換えが終わります。

1つでも引っかかった方もご安心ください！ほとんどはSIMロック解除か、SIMカードを選ぶだけで解決します。

機種はiPhone 6s以降ならOK

楽天モバイルが公式に動作確認しているのはiPhone 6s以降（iOS 14.4以上）です。2021年4月のiOS 14.4対応で6s・7・8も使えるようになり、それ以降に発売されたiPhoneは全て対応しています。

つまり、2015年発売の6sより新しければ大丈夫ということですね。iPhone 6・6 Plus・SE（第1世代より前）をお使いの方だけ、残念ながら買い替えが必要です。

世代ごとの対応をまとめると下記のとおりです。お手持ちの機種を探して頂ければと思います。

iPhone 13以降をお使いの方は、何も気にせずそのまま乗り換えられるのが一目瞭然ですね！12以前の方は、SIMロックとeSIMの2点だけ下記で確認してください。

6sや7のような古い機種は、データ通信・通話・SMSは使えますが、5Gには対応していません。また、バッテリーの劣化で1日持たないことも多いので、乗り換えを機に買い替えを検討する方も多いです。

iOSは14.4以上に上げておく

設定アプリの一般→ソフトウェア・アップデートで確認できます。iPhone 6s・7・8でもiOS 15まで上げられるので、数年アップデートしていない方は申し込み前に済ませておきましょう。

古いiOSのまま開通しようとすると、楽天回線の設定が入らずに圏外のままになるケースがあります。私がサポートしていた中でも、原因がこれだった方は意外と多かったです

SIMロックは「いつ買ったか」で決まる

ドコモ・au・ソフトバンクで買ったiPhoneは、2021年10月1日以降に販売されたものはSIMロックがかかっていません（総務省のガイドラインで原則禁止になりました）。iPhone 13以降をキャリアで買った方は、何もしなくてOKです。

ですが、2021年9月以前にキャリアで買ったiPhone 12以前の機種は、SIMロックがかかっている可能性があります。Apple Storeや家電量販店で買ったSIMフリー版は対象外です。

確認方法は簡単で、設定アプリの一般→情報の一番下にあるSIMロックの欄を見てください。「SIMロックなし」と出ていればそのまま使えます。

「SIMロックあり」の場合は、今のキャリアのマイページから無料で解除できます。ドコモはMy docomo、auはMy au、ソフトバンクはMy SoftBankで、いずれも数分で完了します（店頭だと3,850円かかるのでWebがおすすめです）。

SIMロック解除は今のキャリアを解約する前に済ませてください。解約後だと手続きが面倒になります（店頭対応・有料になるケースあり）。

eSIMかSIMカードかは機種で決まる

楽天モバイルはeSIMとSIMカードのどちらでも申し込めますが、eSIMに対応しているのはiPhone XS・XR以降です。iPhone 8・8 Plus・7・6s・SE（第1世代）はeSIM非対応なので、申し込み画面では必ず「SIMカード」を選んでください。

XS以降の方はどちらでも選べますが、私はeSIMをオススメしています。SIMカードの到着を待たずに申し込んだその日に開通できるので、今の回線が使えない時間がほぼゼロで済みますよ！

eSIMとSIMカードで迷っている方は、切り替え方法も含めて楽天モバイルのeSIM切り替え方法の記事にまとめていますのでぜひご覧ください

使えない機能はある？

iPhoneだと楽天モバイルの機能が制限されるって聞いたけど・・・という不安もよく頂きますが、今はデータ通信・通話・SMS・テザリング・Rakuten Linkの無料通話まで、iPhoneでも全て使えます。

サービス開始当初の2020年はRakuten LinkのiOS版が無く、iPhoneは不向きと言われていました。ですが、2020年7月にiOS版が出て、2021年のiOS 14.4対応で古い機種にも広がったので、今でも「iPhoneはおすすめしない」と書いている記事はその頃の情報が残っているだけです。

注意点は1つで、Rakuten Linkでの通話はアプリ経由なので、iPhone標準の電話アプリからかけると通話料（30秒22円）がかかります。かけ放題を使いたいときは、必ずRakuten Linkから発信してください！

ただし、iPhone 6s・7・SE（第1世代）はiOS 15までしか上げられず、Rakuten Linkは2026年5月以降iOS 16以上が必要になったため、これらの機種では無料通話が使えません（データ通信・SMS・通常の電話は使えます）。かけ放題を使いたい方は8以降をお使いください。

乗り換えの方法は3つ！あなたはどれ？

iPhoneで楽天モバイルに乗り換える方法は、大きく3つに分かれます。どれが向いているかは「今のiPhoneをあと何年使うか」で決めるのが一番わかりやすいです。

この記事ではA（手持ちのiPhoneのまま）を中心に解説します。「楽天モバイル 乗り換え iPhone」で検索される方の大半はAなので、まずはこちらの手順をご覧ください。Bの端末購入キャンペーンは後半でご紹介します。

手持ちのiPhoneで楽天モバイルに乗り換える手順

手順は5ステップです。ドコモ・au・ソフトバンクと主要な格安SIMからならMNPワンストップに対応しているので、MNP予約番号を取る手間がありません。楽天モバイルの申し込み画面で今のキャリアを選ぶだけで番号がそのまま移ります。

また、同じiPhoneを使い続けるのでデータ移行や初期設定は一切不要です。写真もLINEもアプリもそのまま、変わるのは画面上部の表示が「Rakuten」になるだけですよ！

申し込みは必ず、このページのボタンから三木谷キャンペーンの公式ページを開いてから進めてください。公式サイトのトップから申し込むと、乗り換えでも14,000ポイントの対象外になってしまいます。

今のキャリア別の細かい手順（解約金・ポイントの引き継ぎなど）は、キャリアごとに記事を分けていますのでぜひご覧ください

いきなり乗り換えるのが不安ならデュアルSIMで試す！

電波が心配で乗り換えに踏み切れない・・・という方もご安心ください！iPhone XS・XR以降はeSIM＋SIMカードのデュアルSIMに対応しているので、今の回線を残したまま楽天モバイルをeSIMで追加して、自宅や職場で電波を試してから本格的に乗り換えることができます。

この場合は新規契約になるので三木谷キャンペーンの特典は13,000ポイント（乗り換えは14,000ポイント）。Rakuten最強プランは3GBまで月額1,078円（税込）なので、試すだけなら月1,000円ちょっとで済みます。

設定→モバイル通信で主回線・副回線の切り替えができるので、試している間は通話を今の回線、データを楽天モバイルにしておくと使い勝手が分かりやすいです。私も風景写真の撮影で郊外に行くことが多いので、同じように2回線を入れて使っています。

サブ回線の組み合わせ方は楽天モバイルをデュアルSIMで使う方法と、楽天モバイル×povoの組み合わせの記事に詳しくまとめていますのでぜひご覧ください。

開通したのに圏外・・・iPhoneでよくあるつまずき3つ

サポートをしていた頃、iPhoneの方からの開通直後の問い合わせはほぼこの3つでした。順番に試して頂ければ、ほとんどはその場で直ります！

• キャリア設定アップデートをしていない
  設定→一般→情報を開くとポップアップが出るので「アップデート」を押す。これだけで直る方が一番多いです
• 機内モードのオン・オフ／再起動をしていない
  MNP転入直後は回線の切り替えに数分かかります。機内モードを一度オンにして戻すか、再起動してください
• 前のキャリアの構成プロファイルが残っている
  格安SIMから乗り換えた方に多いです。設定→一般→VPNとデバイス管理に前のキャリアのプロファイルがあれば削除してください

それでも繋がらない場合は、設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→「ネットワーク設定をリセット」で解決することが多いです（Wi-Fiのパスワードは消えるのでご注意ください）。

楽天モバイルでiPhoneを買って乗り換える場合は？

どうせならiPhoneも新しくしたい、という方は楽天モバイルで端末を買って乗り換えるのがお得です。楽天モバイルはiPhoneの本体価格が大手キャリアの中でも安く、乗り換えと同時購入のキャンペーンが常に何かしら開催されています。

2026年10月時点で公式ページに掲載されている主なものは下記の3つです（金額・対象機種は変わるので、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください）。

• 買い替え超トクプログラム
  対象iPhoneを48回払いで買い、25カ月目以降に返却すると最大24回分の支払いが不要になる仕組み。楽天カード払いが条件
• iPhone購入＋乗り換えキャンペーン
  対象iPhoneを一括または24回払いで購入し、他社から乗り換えで初めて申し込むと最大36,000円相当の割引・還元（要エントリー）
• スマホ下取りサービス
  今のiPhoneを下取りに出すと、下取り額に加えて対象機種で5,000ポイント還元

端末購入のキャンペーンと三木谷キャンペーン（14,000ポイント）は組み合わせによって併用できないものがあります。どちらが得かは買う機種で変わるので、併用できるキャンペーン・できないキャンペーンの記事で確認してから申し込んでください。

私の義母は5年以上使い続けていたiPhone8を乗り換えキャンペーン適用で2万円割引でiPhone15に乗り換えられて感動していました。楽天モバイルって実はiPhoneの販売価格が大手キャリアの中では最安だったりするんですよね。全然知られていませんがw

乗り換えで損しない申し込みの順番はこれ！

手持ちのiPhoneで乗り換える方（A・C）は、迷わず三木谷キャンペーン経由で申し込むのが一番お得です。他社から電話番号そのまま乗り換えで14,000ポイント、新規契約でも13,000ポイントがもらえます（2026年9月17日申し込み分から新規が増額されました）。

順番は「①三木谷ページでログイン→②その流れで申し込み→③開通→④Rakuten Linkで10秒通話」です。①を飛ばして公式トップから申し込んでしまうと、後からエントリーし直すことはできないのでご注意ください！

ポイントは条件達成の翌々月末ごろから3回に分けて付与されます。開通したのにポイントが入らない・・・と焦ってしまう方が多いですが、付与時期までは何も表示されないのでご安心ください

2026年11月4日 楽天モバイル三木谷キャンペーン徹底解説｜14,000ptの条件・いつもらえる・本物の見分け方【2026年11月】

よくある質問

楽天モバイルでiPhoneを使う欠点は？

機能面の欠点はほぼありませんが、通話はRakuten Linkアプリからかけないと有料になる点と、iPhone 6s〜8のような古い機種は5Gが使えない点の2つは知っておいてください。電波についてはiPhoneかAndroidかに関係なく楽天回線のエリアの問題なので、楽天モバイルは繋がらない？の記事で実際の使用感をご覧ください。

キャリアメールはそのまま使える？

使えます。ドコモ・au・ソフトバンクとも「メール持ち運び」サービス（月額330円）で、乗り換え後もキャリアメールを使い続けられます。乗り換え前に申し込んでおくのがポイントです。詳しくはキャリアメール持ち運びの記事をご覧ください。

乗り換えにかかる費用は？

楽天モバイル側の事務手数料は0円、SIMロック解除もWebなら無料です。今のキャリア側で発生しうるのは、端末の分割払いの残債と、乗り換え月の料金（日割りにならないキャリアが多い）くらいです。契約解除料は2022年以降どのキャリアも廃止されています。

家族のiPhoneもまとめて乗り換えられる？

できます。家族それぞれが三木谷キャンペーン経由で申し込めば、1回線ごとに14,000ポイントの対象です。名義が違う家族の回線をまとめて乗り換える場合は委任状が必要になるケースがあるので、家族名義の回線がある方は事前に今のキャリアでご確認ください。

まとめ

結局、今のiPhoneのまま楽天モバイルに乗り換えて大丈夫なの？という疑問にお答えします。結論ですが、iPhone 6s以降なら大丈夫です！

• 機種は6s以降、iOSは14.4以上に上げておく
• 2021年9月以前にキャリアで買った機種はSIMロック解除（無料・解約前に）
• XS・XR以降ならeSIMで当日開通、8以前はSIMカード
• 申し込みは三木谷キャンペーンのページから。乗り換えで14,000ポイント

乗り換えを迷っている方は、まず下記から三木谷キャンペーンのページでログインだけ済ませて、ゆっくりご検討頂くのがポイント獲得の機会を逃さずおすすめです。ぜひこの機会にご検討ください

2026年11月4日 楽天モバイル乗り換え完全ガイド｜元社員11年が「キャリア別に一番得する方法」をご紹介【2026年最新】

楽天モバイル紹介キャンペーン開催中

楽天モバイルをまだ契約していない、今まさにどうするか検討中という方におすすめなのが「楽天モバイル紹介キャンペーン」です！

他社から電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら13,000ポイントがもらえるお得なキャンペーンとなっています。新規契約はもちろん、以前解約された方の再契約にも使うことができます。三木谷キャンペーンを使ったことがある方の２回線目は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）で同じポイントがもらえます。

終了日未定で開催されていますが過去に何度も見直されてきてはいるので、今がまさにお得です。

開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話（無料）をすると条件達成です。

楽天モバイル紹介キャンペーンについては下記の記事でも詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン！他のキャンペーンとどう違う？

2026年11月4日 楽天モバイル紹介キャンペーンのやり方と条件！紹介する側・される側のポイントを元楽天社員が解説【26年11月】

この記事の執筆者

2014年に楽天株式会社（現：楽天グループ株式会社）に入社し、10年以上にわたり広告・マーケティング関連の業務に従事してきました。現在は楽天グループを離れていますが、在籍中に培った楽天サービスへの深い理解と、ユーザー目線での体験をもとに、このブログで情報発信を続けています。

「実際に自分が使わなければ本当の使い勝手はわからない」という考えから、楽天市場、楽天トラベル、楽天銀行、楽天カード、楽天証券、楽天ペイ、楽天マガジンなど、主要な楽天サービスをほぼすべて契約・利用してきました。

楽天モバイルについては、サービス開始当初の「電波が繋がらない」という声が多かった時期から、あえてメイン回線として契約し続けてきた一人です。実際に電波の悪さで苦労した経験もあり、その上で改善されてきた現在のサービス品質を、忖度なくお伝えできるのが私の強みだと考えています。

公平に評価するため、楽天モバイル以外にも大手3キャリアのサブブランドであるahamo（ドコモ）、povo（au）、LINEMO（ソフトバンク）も全て自費契約し、料金・通信品質・サポートを横並びで検証しています。比較した上で、それでも「私は楽天モバイルをメイン回線として使い続けている」というのが、このブログでお伝えしている結論です。

これまでに2,000名以上の方の楽天モバイル申込をサポートしてきました。契約前のご相談やキャンペーンの併用可否など、不明点があればXのDMやお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。元中の人ならではの目線で、あなたに最適な申込方法をお答えします。

楽天モバイルの紹介キャンペーンって、紹介する側と紹介される側でもらえるポイントが違うのをご存じですか？

結論ですが、紹介する側は1人紹介するごとに7,000ポイント、紹介される側は他社から乗り換えで13,000ポイント（それ以外は12,000ポイント）もらえます！紹介できる人数に上限はありません。

ただし、身近に楽天モバイルを使っている家族や友人がいない方や、1人で申し込む方は、紹介者がいらない三木谷キャンペーンのほうが1,000ポイント多くもらえるのでおすすめです。

この記事を書いている私（元楽天社員11年）は、在籍していた頃に2,000名以上のお客様の申し込みをサポートしてきました。その経験も踏まえて、紹介キャンペーンの条件ややり方、ポイントが入る時期まで詳しくご紹介させて頂きますね！

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

運営者情報・これまでの実績を見る →

2026年11月4日 楽天モバイル三木谷キャンペーン徹底解説｜14,000ptの条件・いつもらえる・本物の見分け方【2026年11月】

「紹介」と名前がつくキャンペーンは3つある！

楽天モバイルで「紹介」と名前がつくキャンペーンは、下の3つがあります。ネットではどれも「紹介キャンペーン」とひとくくりに書かれていることが多いので、分かりにくいですよね。。元楽天社員の私から見ても、名前が似ていて迷うのは当然だと思います。

※2026年9月17日以降のお申し込み分。公式ページで確認した金額です（2026年9月24日時点）

この記事では、公式サイトで「楽天モバイル紹介キャンペーン」という名前になっている通常の紹介キャンペーン（キャンペーンコード1784）を詳しくご紹介します。3種類の違いをもっと詳しく比べたい方は、3種類の紹介キャンペーンの違いと選び方にまとめていますのでぜひご覧ください

楽天モバイル紹介キャンペーンとは？

楽天モバイル紹介キャンペーンは、楽天モバイルを使っている人が家族や友人に紹介URLを送り、そのURLから申し込んでもらうと紹介した人と紹介された人の両方に楽天ポイントがもらえるキャンペーンです！

2023年2月15日から始まっていて、終了日は未定になっています。

紹介された人が楽天モバイルを初めてご契約頂くと、紹介した人・紹介された人の両方にポイントが入る仕組みなので、どちらかが損をすることはありません。家族や友人に楽天モバイルをすすめるきっかけにもなりますね。

紹介した人は1人7,000ポイント

紹介する側は、紹介した人が条件を達成すると1人につき7,000ポイントもらえます。紹介できる人数に上限はないので、家族や友人を何人紹介してもその分ポイントが増えていきます！

7,000ポイントは一度にもらえるわけではなく、3,000ポイント→2,000ポイント→2,000ポイントの3回に分けて入ります。

紹介された人は最大13,000ポイント

紹介される側は、他社から乗り換え（MNP）なら13,000ポイント、新しい電話番号での新規契約などそれ以外の申し込みなら12,000ポイントです。

新規契約のポイントは、2026年9月17日のお申し込み分から10,000ポイント→12,000ポイントに増えました。古い金額のまま書かれているサイトもあるので、ご注意ください！

紹介する側と紹介される側、それぞれで受け取れるので、夫婦や親子でも使えるのが嬉しいところですね。

もらったポイントの使い道

紹介キャンペーンでもらえるのは楽天ポイントなので、楽天市場でのお買い物はもちろん、楽天モバイルの毎月の料金の支払いにも使えます。

楽天ポイントは使えるお店やサービスが多いので、使い道に困らないのは嬉しいですよね！

紹介する側・される側の条件は？

紹介キャンペーンでポイントをもらうには、紹介する側と紹介される側がそれぞれ条件を満たす必要があります。特に紹介される側は条件が多いので、お申し込み頂く前に必ず確認しておいてください！

紹介する人に必要なこと

• 紹介された人が紹介URLからログインした時点で、楽天モバイル（Rakuten最強プラン・データタイプ・最強U-NEXTなど）を契約していること
• または、紹介された人がログインした同じ月のうちに自分も契約すること
• 紹介URL・QRコードをキャンペーンページから送ること

意外と知られていないのですが、これから楽天モバイルに申し込む人も紹介する側になれます。紹介した相手がログインした月のうちに、自分も楽天モバイルをご契約頂けばOKです！

また、紹介する相手との関係は問われないので、家族・友人・職場の同僚など誰に紹介して頂いても大丈夫です。

紹介される人に必要なこと

• 楽天モバイル（楽天回線）を初めて申し込むこと（過去に契約したことがある人は対象外）
• 紹介URLから楽天IDでログインしてから申し込むこと
• ログインした日の翌々月末日までに、申し込み・利用開始をすること
• 同じく翌々月末日までに、Rakuten Linkアプリから10秒以上の発信をすること
• 対象プラン（Rakuten最強プラン・Rakuten最強U-NEXTなど）に申し込むこと

新規契約・他社からの乗り換え・楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の旧プランからの移行、どれでも対象になります！

Rakuten Linkの10秒通話は、0570などの番号や、頭に番号を付けた発信だと条件を満たさないのでご注意ください。

紹介してくれる家族や友人が身近にいない方は、ネットで紹介URLを探すより三木谷キャンペーンのほうが1,000ポイント多くもらえます。紹介者がいらないので、公式ページを開いてそのまま申し込むだけでOKです！

三木谷キャンペーンの公式ページを開く

紹介キャンペーンのやり方！

紹介キャンペーンの流れはシンプルで、紹介する側がURLを送り、紹介される側がそのURLからログインしてお申し込み頂くだけです！

紹介する側：紹介URL・QRコードの送り方

紹介URLは、楽天モバイル公式の紹介キャンペーンページから送ります。手順は下のとおりです。

送り方は下の4つから選べます。

• LINE・X・Viberで送る
• メールで送る
• SMS・その他のアプリで送る
• QRコードを表示して、相手に読み取ってもらう

QRコードは、Rakuten Linkアプリか「my 楽天モバイル」（Web版）から表示できます。紹介URLの出し方は紹介URL（紹介コード）の出し方と見つけ方に画面つきでまとめていますので、ぜひあわせてご覧ください。

紹介する側からは、相手が条件を達成したかどうかは確認できません。なので、URLを送るときに「ログインしてから申し込んでね」「開通したらRakuten Linkで10秒電話してね」と一言添えておくのがおすすめです！私なら、URLと一緒にこの2つを必ず伝えます。

紹介される側：ログインから開通まで

申し込む前に、本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード）、支払い方法（クレジットカードなど）、楽天IDの3つを用意しておいて頂くとスムーズです！

楽天モバイルショップ（店舗）で申し込む場合も、紹介URLからログインしておけば対象になります。来店頂く前に、紹介URLからのログインまで済ませておいてください！

一人で申し込むなら三木谷キャンペーンがお得！

「周りに楽天モバイルを使っている人なんていない・・・」という方も多いですよね。

そんな方もご安心ください！楽天グループの三木谷会長が紹介者になっている三木谷キャンペーンなら、紹介してくれる人がいなくても公式ページからお申し込み頂くだけでポイントがもらえます！

される側のポイントは三木谷キャンペーンのほうが1,000ポイント多く、ポイントが入り始めるのも約2カ月早いのが一目瞭然ですね！

家族2人で申し込む場合も、三木谷キャンペーンはおひとり様1回ずつ使えるので、2人とも三木谷キャンペーンで申し込めます。2人とも乗り換えなら合計28,000ポイントです。紹介し合う方法もありますが、同じ月に手続きをそろえる必要があり、ポイントも約2カ月遅くなります。

三木谷キャンペーンの条件や申し込み方法は三木谷キャンペーンの条件と申し込み方法で詳しくご説明しています。

申し込みは必ず上の公式ページを開いてから進めてください。ページを開かずに楽天モバイルのトップから申し込むと、キャンペーンの対象になりません。

三木谷キャンペーンを使ったことがある人は？

三木谷キャンペーンはおひとり様1回までなので、2回線目や、過去に三木谷キャンペーンを使ったことがある方は使えません。その場合は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）がおすすめです！

推し選手を選んで申し込むキャンペーンで、特典は三木谷キャンペーンと同じく乗り換えで14,000ポイント、それ以外は13,000ポイントです。2回線目・再契約も対象で、神戸とイーグルスでそれぞれ1回線ずつ使えます。

2回線目はヴィッセル神戸の選手応援キャンペーン、3回線目は楽天イーグルスの選手応援キャンペーンのページから推し選手を選んでお申し込みください。

回線ごとの使い分けは「楽天モバイル従業員紹介キャンペーンと三木谷・選手応援の違い」でご紹介しています。

ポイントが入るのはいつ？

紹介キャンペーンのポイントは、紹介ログインした月の4カ月後の末日ごろから、3カ月に分けて入ります。申し込んですぐにもらえるわけではないので、ご注意ください！

例えば、10月に紹介URLからログインした場合は、翌年2月末・3月末・4月末ごろの3回に分けて入る計算です。

ちなみに三木谷キャンペーンは、条件を達成した月の翌々月末から入ります。10月に条件を達成すれば、12月末・1月末・2月末ごろです。早くポイントがほしい方は三木谷キャンペーンを選ぶのもアリですね。

紹介する側のポイントも同じタイミングで入ります。紹介した家族と同じ時期にポイントが入るので、「入った？」「まだ？」と家族で確認し合えますね。

ポイントは期間限定ポイントとして入るので、有効期限があります。受け取ったら早めに使って頂くのがおすすめです。

ポイントが入るか確認する方法

紹介キャンペーンのポイントは、進呈予定日の3日前ごろに「楽天PointClub」の「獲得予定ポイント」に表示されます。それより前は表示されないので、「まだ何も出ていない・・・どうしよう・・・」と焦らなくて大丈夫です

Rakuten Linkの10秒通話ができているかは、「my 楽天モバイル」の［利用状況］→［通話］タブにある「Rakuten Link（国内）」の通話時間で確認できます。

こんな場合はポイントがもらえません！

紹介キャンペーンは条件が細かいので、1つ間違えるだけでポイントがもらえなくなることがあります。よくあるのは下のケースです。

• 申し込みを済ませてから紹介URLを開いた
• ログインの翌々月末日までにRakuten Linkで10秒以上発信していない
• 過去に楽天モバイル（楽天回線）を契約したことがある
• データタイプに申し込んだ
• Rakuten UN-LIMIT VIIから最強プランに移行した
• 紹介URLでログインした楽天IDと、申し込んだ楽天IDが違う

申し込んだ後にログインした

申し込みの手続きで一番気をつけたいのがこのケースです。先に楽天モバイルに申し込んでしまい、あとから紹介URLを開いてログインしても紹介キャンペーンの対象にはなりません。申し込み画面に進む前に、必ず紹介URLからログインしてください！

Rakuten Linkで10秒通話していない

開通して安心してしまい、Rakuten Linkでの通話を忘れる方も多いです。普段の電話アプリからかけても条件は満たせないので、必ずRakuten Linkアプリから発信してください。0570などの番号にかけた場合も対象外です。

ログインした楽天IDと申し込んだ楽天IDが違う

ご家族のスマホで手続きをすると、別の楽天IDでログインしたまま申し込んでしまうことがあります。紹介URLでログインする楽天IDと、楽天モバイルに申し込む楽天IDは同じものにしてください。

複数の人から紹介URLをもらった

複数の人から紹介URLをもらった場合は、一番早くログインした紹介者のURLが対象になります。紹介してもらう人を決めてからログインして頂くのが安心です。

ポイントが入らないと焦ってしまう

在籍していた頃に一番多かったご相談が「契約したのにポイントが入らない！」というものでした。紹介キャンペーンのポイントは紹介ログインした月の4カ月後からなので、それより前に入らないのは正常です。焦って問い合わせる前に、まずは付与時期をご確認ください。

過去に楽天モバイルを契約したことがある方は、紹介キャンペーンは使えません。その場合は再契約も対象になる三木谷キャンペーンを選んでください。

紹介キャンペーンをもっとお得に使う方法

今の電話番号のまま乗り換える

紹介される側は、新しい電話番号で契約するより今の電話番号のまま乗り換えるほうが1,000ポイント多いです。電話番号も変わらないので、今お使いの番号を残したい方は乗り換えでお申し込みください！

家族や友人にまとめて紹介する

紹介する人数に上限はないので、家族みんなで楽天モバイルに乗り換えるとポイントが大きくなります。例えば、1人が家族4人を紹介して4人とも乗り換えた場合はこうなります。

SNSで紹介URLを発信してもOK

公式のよくある質問でも、SNSなどで紹介URLを公開することは禁止されていないと案内されています。すでに楽天モバイルを使っている方は、紹介URLをSNSで発信してみるのもアリですね！

紹介する前に相手のエリアを確認する

せっかく紹介しても、相手の生活圏で電波が弱いとすぐに解約されてしまいます。紹介する前に楽天モバイルの公式エリアマップと、私が実際に測った楽天モバイルの電波実測マップで、相手の自宅や職場の電波を確認して頂くと安心です

ほかのキャンペーンと併用できる？

紹介キャンペーンは、iPhoneやAndroidの端末割引など、併用できるキャンペーンがあります。ただし、キャンペーンによっては併用できないものもあります。

ご契約頂く前に、どのキャンペーンと併用できるかは楽天モバイルのキャンペーン併用ルールまとめで一覧にしていますので、ぜひご覧ください。

2026年11月2日 楽天モバイル紹介キャンペーンは併用できる？元社員が”本当に得する組み合わせ”を解説【2026年11月】

紹介キャンペーンのメリット・デメリット

家族や友人に楽天モバイルを使っている人がいる方にはメリットが大きいキャンペーンです。一方で、紹介してくれる人がいない方や、過去に契約したことがある方は三木谷キャンペーンのほうが向いています。私がおすすめするなら、ほとんどの方は三木谷キャンペーンです！

紹介キャンペーンのよくある質問

楽天モバイルを契約していなくても紹介できる？

紹介された人がログインした月のうちに自分も契約すれば、紹介する側としてポイントをもらえます。

何人まで紹介できる？

紹介できる人数に上限はありません。1カ月に紹介できる人数にも上限はないと公式で案内されています。

店舗で申し込んでも使える？

使えます。紹介URLから楽天IDでログインしたあとに、楽天モバイルショップで申し込めば対象になります。

楽天IDを使わずに申し込んでしまったら？

楽天IDを使わずに申し込んだ方は、申し込みの翌月末日までに楽天会員へのアップグレードが必要です。紹介URLからのログインは申し込み前に必要なので、ご注意ください。

紹介キャンペーンは改悪された？

いいえ、むしろ増えています。紹介される側の新規契約のポイントは、2025年9月に6,000→10,000ポイント、2026年9月17日に10,000→12,000ポイントと2回増えました。乗り換えの13,000ポイントと、紹介する側の7,000ポイント（期間限定の増量をのぞく）は変わっていません。

2回線目や再契約でも使える？

紹介される側は「初めての申し込み」だけが対象なので、2回線目や再契約では使えません。再契約なら三木谷キャンペーン、2回線目や三木谷キャンペーンを使ったことがある方は選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）が対象です。

従業員紹介キャンペーンとは何が違う？

従業員紹介キャンペーンは、現役の楽天グループ従業員から紹介リンクをもらって申し込むキャンペーンです。特典は乗り換えで14,000ポイントと通常の紹介より1,000ポイント多く、同一名義で最大5回線まで使えますが、ポイントが入るのは紹介ログインした月の4カ月後からです。詳しくは楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの解説でご紹介しています。

楽天モバイル紹介キャンペーンのまとめ

最後に、楽天モバイル紹介キャンペーンのポイントをまとめます。

• 紹介する側は1人7,000ポイント、紹介される側は乗り換え13,000ポイント・それ以外12,000ポイント
• 紹介される側は初めて申し込む人だけが対象
• 紹介URLからログイン→申し込み→Rakuten Linkで10秒発信の順番を守る
• ポイントは紹介ログインした月の4カ月後から3回に分けて入る

結局、どれで申し込むのが良いの？と迷ったら、下のように選んで頂ければ間違いありません！

• 家族や友人が楽天モバイルを使っていて紹介してもらえる方 → 通常の紹介キャンペーン
• 紹介してくれる人がいない方・家族で申し込む方・過去に契約したことがある方 → 三木谷キャンペーン

申し込みは必ず上の公式ページを開いてから進めてください。ページを開かずに楽天モバイルのトップから申し込むと、キャンペーンの対象になりません。

この記事を書いている人（著者）

2014年に楽天株式会社（現：楽天グループ株式会社）に入社。広告やマーケティング関連の業務に11年間従事し2026年3月からフリーランスとして独立。

「実際に自分が使わなければ本当の使い勝手はわからない」と考えて、楽天市場、楽天トラベル、楽天銀行、楽天カード、楽天証券、楽天ペイ、楽天マガジン・・・と各種楽天サービスを登録して使っています。

楽天モバイルも開始当時は「電波繋がらない」といった声が数多くある中で「実際どうか？」を知るためにメイン回線として契約していました（実際、電波悪くて苦労した経験も）。

実際の体験レビューを重視したいので楽天モバイル以外に大手３社の携帯回線であるahamo（ドコモ）、POVO（au）、LINEMO（ソフトバンク）も全部契約して徹底検証しています。

2024年から現在まで私の紹介経由で約2,000名の方に楽天モバイルをご契約頂きました！皆様ありがとうございます！

おかげさまで、2024年2月頃から現在までに私経由で約2,000人を超える方に楽天モバイルお申し込み頂いています。ご加入いただい

「三木谷キャンペーンって、申し込んだあと本当に適用されているのか分からないんですが…」というご質問を、本当によく頂きます。

それもそのはずで、申込完了メールには「三木谷キャンペーンが適用されました」とは一言も書かれていません。何も知らせが来ないので、不安になりますよね。

結論からお伝えすると、適用状況を確認できる場所は4か所あります！

ただ、この4か所は同時に見るものではありません。申し込み中に見る画面、開通したあとに見る画面、ポイントの進呈日が近づいてから見る画面と、段階ごとに分かれています。ご自身の段階より先の画面を開いてしまって「何も出てこない」と焦ってしまう方が、本当に多いです。

なので今回は、申し込み中・申し込み直後・開通後・進呈日の直前という順にご紹介しますね。今どの段階かで、見る場所を選んでください。

この記事で扱うのは「確認する手順」だけです。三木谷キャンペーンの条件・もらえるポイント・申し込みの流れは、三木谷キャンペーンの解説記事にまとめているので、まだ申し込んでいない方はそちらからご覧ください。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

運営者情報・これまでの実績を見る →

三木谷キャンペーンの確認方法は4つ。今どの段階かで見る場所が変わります

どのタイミングでどこを見ればいいのかは、この表のとおりです。

①から④は、契約が進むにつれて見る場所が移っていく並びです。まだ開通していない方が④のPointClubを開いても真っ白なのは当然なので、そこだけご注意ください。

【申し込み中】「受け取りとお支払い方法」ページでクーポンコードを見る

いちばん確実なのが、申し込みを確定させる前に見てしまうことです。公式のキャンペーン規約には、対象外になる例としてこう書かれています。

「受け取りとお支払い方法」ページのお申し込み内容で、クーポンコードが表示されていない場合は特典適用対象外。クーポンコードはキャンペーンページに記載の14桁の英数字です。

つまり、どの画面のどこを見ればいいかは公式が決めてくれている、ということですね。その14桁が「WTPRMI20261008」です。ここに表示されていれば、申し込み側はクリアです。

逆に、ここで何も表示されていない状態のまま確定まで進んでしまうと、あとから追加することはできません。確定ボタンの前で必ず一度止まって、クーポンコード欄を見てくださいね。私のところに来るご相談で一番多いのが、ここを確認しないまま申し込みを終えてしまったケースです。

楽天モバイルのサポートにも直接問い合わせましたが、クーポンコードを適用せずに申し込みをして開通まで進んでしまった場合はいかなる場合でも特典対象とすることはできないそうです。

クーポンが外れてしまう操作（公式が対象外と明記しているもの）

• キャンペーンページのお申し込みボタン以外から申し込んだ
• 手続き中に時間超過などでセッションが切れた
• 途中で別のお申し込みボタンから始め直した
• 途中でブラウザ・スマホ・パソコンを変えた
• お申し込み途中でクーポンを解除した
• 申込画面がメンテナンス中だった

「調べ物をしようとして別タブを開いた」「途中でスマホからパソコンに移った」あたりは、普通にやってしまいがちですよね。申し込みは同じ端末・同じブラウザで一気に進めるのが安全です。

【最大の落とし穴】Rakuten Linkアプリから申し込むと対象外です

公式ページに、はっきりこう書かれています。本人確認の手続きでRakuten Linkアプリをダウンロードしたあと、そのアプリから申し込み手続きを行うと本キャンペーンの適用対象外になります。

アプリを入れたあとは、もう一度キャンペーンページを開いて、そこから申し込み直す必要があります。案内の流れどおりに進んだつもりで外れてしまう、いちばん理不尽なパターンなので、そこだけご注意ください。

店舗（楽天モバイルショップ）で申し込む場合は、このページから三木谷キャンペーンの公式ページに楽天IDでログインしてクーポンコードを適用した状態でお近くの店舗でスタッフさんに「三木谷キャンペーンを使います」と先に伝えたうえで、進めていただくとスムーズだと思います。

【申し込み直後】my 楽天モバイルの「申し込み履歴」で見る

もう申し込みを済ませてしまった方は、ここからです。楽天モバイル公式のサポートページに、クーポンの利用状況を確認する手順がちゃんと載っていますよ。

ここでクーポンが使われていることが確認できれば、申し込み側の手続きは問題ありません。あとは期限内に条件を達成するだけです。

【開通後】Rakuten Linkの通話時間を「利用状況」で確認する

三木谷キャンペーンは、クーポンが乗っただけではポイントがもらえません。公式の適用条件はこの2つで、期限はどちらもお申し込みの翌月末日23:59までです。

• プランの利用開始（開通）を済ませる
• Rakuten Linkアプリから発信で10秒以上の通話をする

そして、その通話がちゃんとカウントされたかも自分で確認できますよ。

OS標準の電話アプリから発信した通話や、10秒未満で切れてしまった通話はカウントされません。公式では0570などから始まる他社接続サービスや、一部特番（188）への通話も特典対象外と決められていますので、そこも避けてくださいね。

【進呈日の直前】楽天PointClubの「獲得予定ポイント」で見る

最後が楽天PointClubです。楽天モバイルの公式サポートページに、獲得予定ポイントに表示されるキャンペーンの一覧が出ていて、その中に「【楽天モバイル】楽天・三木谷浩史の特別なお客様（キャンペーンコード：2798）」がしっかり入っています。三木谷キャンペーンは、ここに出てくるキャンペーンです。

PointClubに何も出ていなくても、まだ焦らなくて大丈夫です

公式の規約では、ポイントの進呈日はこう決まっています。

プランの利用開始と「Rakuten Link」の利用が確認された月の、翌々月末日から3カ月間にわたり進呈。

公式が挙げている例だと、4月にすべての条件を達成した場合は6月末日ごろに1回目、7月末日ごろに2回目、8月末日ごろに3回目です。内訳はこうなっています。

そしてPointClub側は、楽天モバイル公式のサポートページに獲得予定ポイントに表示されるのは「ポイント進呈予定日の3日前まで」と明記されています。

この2つを重ねると、4月に条件を達成した人がPointClubで見えるようになるのは6月末の3日前あたり、ということですね。申し込んだ翌日に開いても何も出ていないのが正常です。

「1週間経っても出てこないので不安です」というご相談を頂くたびに、この進呈スケジュールをお伝えして安心して頂いています。②の申し込み履歴でクーポンが使われていること、③の通話時間が10秒以上になっていること。この2つが確認できていれば、④は待っていて大丈夫です。

ちなみに進呈されるポイントは期間限定で、有効期間は進呈日を含めて6カ月です。3回に分かれて届くので、1回目を使い忘れないようにしてくださいね。

キャンペーンの内容そのものは三木谷キャンペーンの解説記事で詳しくご紹介していますので、こちらも合わせてご覧ください。

2026年11月4日 楽天モバイル三木谷キャンペーン徹底解説｜14,000ptの条件・いつもらえる・本物の見分け方【2026年11月】

いちばん多い勘違い｜Rakuten Link同士の通話は反映されません

これは公式サポートページの注意事項に小さく書かれているだけなので、まず気づけません。

Rakuten Link同士で通話した場合、my 楽天モバイルの「利用状況」には通話時間が反映されません。

家族や友人もRakuten Linkを使っている場合、その相手に電話をかけると利用状況の通話時間が0分のままになります。ちゃんと10秒以上話したのに画面に出てこないので、「条件を満たせていないのでは」と青くなってしまうわけです。

確実に画面で確認したいなら、Rakuten Linkを使っていない相手に発信するのがおすすめです。固定電話でも構いません。これなら「Rakuten Link（国内）」の欄に通話時間が乗ってきます。0570から始まる番号と188だけは対象外なので、そこは避けてくださいね。

これから申し込む方は、①〜④のどこを見ればいいかを知っているだけで取りこぼしがほぼ無くなります。申し込みは必ず三木谷キャンペーンの専用リンクを開いてから始めてくださいね。

4か所どこにも出てこないときに疑う原因

①から④まで順番にたどっても何も確認できないときは、公式が対象外として挙げている次のどれかに当てはまっていることが多いです。

この中で取り返しがつかないのは上の2行だけです。ほかは時間か、かけ直しや手続きで解決します。

それでも分からないときの問い合わせ先

獲得予定ポイントに表示されているのに進呈日を過ぎても入らない、という場合は楽天モバイルコミュニケーションセンターへの問い合わせが公式の案内です。my 楽天モバイルのチャットからも聞けます。

問い合わせるときは、申込番号とキャンペーンコード2798を先に手元に用意しておくと話が早いです。公式ページにも「お問い合わせの際は上記キャンペーンコードをお伝えください」と書かれていますよ。「三木谷キャンペーン」という通称は正式名称ではないので、コードで伝えたほうが確実に通じます。

三木谷キャンペーンの確認方法についてよくある質問

キャンペーンコード2798とクーポンコードWTPRMI20261008は何が違いますか？

使う場面が違います。2798は問い合わせのときに伝える番号で、公式ページのルール欄と楽天モバイルのサポートページに載っています。WTPRMI20261008は申込画面に適用されていないといけない14桁のクーポンコードです。①で見るのは後者、④とお問い合わせで使うのが前者ですね。

適用されたことを知らせるメールは届きますか？

届きません。申込完了メールにもキャンペーン名は書かれていないので、この記事の②〜④を自分で見に行く形になります。

紹介者に「適用されてる？」と聞けば分かりますか？

三木谷キャンペーンには紹介者がいないので、聞く相手がいません。ご自身のmy 楽天モバイルで確認するのが唯一の方法です。従業員紹介や一般の紹介キャンペーンとは仕組みが違うところですね。詳しくは従業員紹介・三木谷キャンペーンの違いで比較していますので、気になる方は是非ご覧ください。

店舗で申し込んだ場合も同じ手順で確認できますか？

my 楽天モバイルと楽天PointClubで見る点は同じです。ただ店舗の場合は、手続き開始時にお客様自身でクーポンコードを入力する決まりになっています。なので、店舗へ行く前にこのページにある三木谷キャンペーンリンクから公式サイトへログインし、クーポンコードを適用してから来店すると安心ですね。

楽天IDを使わずに申し込みました。このままで大丈夫ですか？

そのままだと対象外になります。公式の条件に「楽天会員へのアップグレードが完了していない場合」は対象外と明記されていて、期限はお申し込みの翌月末日23:59までです。Rakuten Linkを使う前にアップグレードを済ませてくださいね。

2026年11月5日 楽天モバイル従業員紹介キャンペーンは使うべき？三木谷・選手応援との違いと最適な申し込み方を元社員11年が解説【26年11月】

まとめ｜クーポンと10秒通話の2つが確認できていれば、あとは待つだけ

三木谷キャンペーンの確認方法を4か所ご紹介しました。あらためてまとめると、こうなります。

• 申し込み中は「受け取りとお支払い方法」ページでWTPRMI20261008が乗っているか見る
• 申し込み後は、my 楽天モバイルの「申し込み履歴」を最下部まで下げる
• 開通後は「利用状況」の通話タブでRakuten Linkの通話時間を見る（Link同士は反映されません）
• PointClubに出るのは進呈予定日の3日前まで。進呈は条件達成月の翌々月末から3カ月
• Rakuten Linkアプリから申し込むと対象外。アプリを入れたらキャンペーンページに戻る

この5つを知っておくだけで、無駄に不安になる時間がかなり減ります。せっかく最大14,000ポイントもらえるキャンペーンですから、確実に受け取ってくださいね！

「うちは電波が悪いんですが、楽天モバイルに言えば2万円もらえるって聞きました。あれ本当ですか？」というご質問をよく頂きます。

結論からお伝えすると、今の楽天モバイルに「電波改善を申し込むと個人に2万円が支払われる」という制度はありません。ただ、この「2万円」という数字自体はデタラメではなくて、まったく別の3つのお金がごちゃ混ぜになって広まっているんですね。しかも1つは、あなたが「もらう」のではなく「払う」ほうのお金なんです！

この記事では公式ページと募集元のページを1つずつ自分で開いて確認したうえで、3つの「2万円」がそれぞれ何なのか、そして電波が悪いときに1円も払わずにできることをご紹介しますね。

この記事を書いた人

楽天グループに11年勤めた元社員（広告・Webマーケ担当）／現在は合同会社TAMS 代表

たか｜元楽天社員11年

「薄っぺらいレビューではなく全て自分が使った上で忖度なくレビューする」が信条。私の紹介経由で累計2,000名以上が楽天モバイルに加入。メイン回線は楽天モバイル、サブにahamo・povo・LINEMO・日本通信SIMを全部契約しています。

運営者情報・これまでの実績を見る →

「電波改善で2万円」と呼ばれている3つのお金

まずは全体像から。検索で出てくる「2万円」は、実は次の3つが混ざっています。

この3つはお金の出どころも受け取る人もぜんぶ違います。ひとつずつ見ていきますね。

正体その1：Rakuten Casaの違約金20,000円（もらう金ではなく払う金）

楽天モバイルの公式サイトを「20,000円」で検索すると、実際にヒットする場所が1か所あります。Rakuten Casa（楽天カーサ）のページです。

ただしこれ、もらえるお金ではありません。

公式ページの利用料金欄に、注意書きとしてこの金額が載っています。条件は「紛失した場合」と「契約終了後、相当期間が過ぎても返却しなかった場合」の2つ。失くしたか返さなかったときに請求される20,000円で、課税対象外という扱いです。もらえるお金ではないというわけですね。

Rakuten Casaの利用料金は全部0円です

逆に言うと、ちゃんと使ってちゃんと返せばお金は一切かかりません。公式の料金表がこちらです。

料金は2026年9月7日に楽天モバイル公式サイトで確認した内容です。条件は見直されることがあるので、申し込み前に公式ページでもご確認くださいね。

20,000円を請求されるのはこの2ケースだけ

公式が挙げているのは「紛失した場合」と「契約終了後、相当期間が経過しても返却しなかった場合」の2つです。普通に使っていて壊れた、というケースは書かれていません。

気をつけたいのは解約したあとですね。Casaは借り物なので、楽天モバイルをやめるときは本体を返す必要があります。引っ越しのダンボールに紛れてそのまま、みたいなことが一番あぶないパターンです。箱ごと押し入れに放置しないでくださいね。

正体その2：店舗向けの「基地局設置店募集」お礼金2万円

ここが「2万円もらえる」という話のいちばんの出どころだと思っています。他のサイトさんではあまり触れられていない話なので、少し詳しくご紹介しますね。

楽天モバイルの代理店である日本スキルズ株式会社が、以前「楽天モバイル基地局設置店募集」という案内を出していました。飲食店や美容室のような店舗に、A4サイズのルーター型の小さな4G基地局を置かせてもらう、という内容です。

その募集ページには、こう書かれています。「1店舗ごとにお礼金が発生します（エリアによりますが1店舗あたり5千円か2万円です）」。

2万円という数字、ここでちゃんと出てくるんですね。

つまり「楽天モバイルの電波改善に協力すると2万円」という話は、4年以上前に終わった店舗向けの募集が、対象者も期限も抜け落ちたまま個人向けの噂として残ってしまった、というのが実態に近いはずです。今から申し込むことはできません。

日本スキルズ株式会社の募集ページ（2026年9月7日時点）で確認しました。楽天モバイル公式の案内ではなく、代理店による募集です。

正体その3：土地や屋上を基地局用に貸すケース（これは毎月の賃料）

3つめが、屋外の基地局アンテナを自分の土地や建物の屋上に建てさせてほしい、という打診です。マンションのオーナーさんや戸建てにお住まいの方のところに、代理業者から電話や訪問で来ることがあります。

これは正体その2とは別物です。店舗に小型の機械を置くのではなくて、本格的なアンテナ設備を設置する話なので、支払われるのは一時金ではなく毎月の賃料になります。金額も立地や設備の規模で変わるので、「2万円」という固定の数字があるわけではありません。

SNSや知恵袋を見ていると、月3,000円と言われて交渉した、といった書き込みもあります。ただこれは個人の投稿なので、金額の相場としてそのまま受け取らないほうがいいですね。賃料収入には税金もかかりますし、設備の撤去や契約期間の条件もあります。

楽天モバイルを名乗る電話や訪問で設置を打診されたら、その場で決めずに必ず会社名と連絡先を控えてください。楽天モバイルの正式な窓口に問い合わせて、実在の代理店かどうかを確かめてからで遅くありません。

なぜ「2万円」という数字だけが残ってしまったのか

3つ並べてみると、噂が育った理由がなんとなく見えてきます。

まず、金額が一致してしまっているんですね。店舗向けのお礼金の上限が2万円で、Casaの違約金も20,000円。数字が同じなので、どちらの話を聞いた人も「楽天モバイルの電波がらみで2万円」という同じ形で記憶します。

そこに「電波改善」という共通のキーワードが乗ります。店舗の設置も、Casaの設置も、屋外アンテナの設置も、楽天モバイル側から見ればぜんぶ電波改善の施策です。受け取る側の立場だけがまったく違うのに、その部分は伝言の途中で落ちてしまいます。

そして楽天モバイル側は、この噂を打ち消すページを作れません。存在しない制度を「ありません」と宣言するページを、企業が自社サイトに置くことはまずないからです。公式に否定が載らないので、噂だけが検索結果に残り続ける、という状態になっているわけです。

「楽天モバイルの公式サイトに2万円と書いてあった」というのは、たいていCasaの違約金の行を見たケースです。公式に載っているのは事実なので、なおさら誤解が強くなります。

電波が悪いなら、お金の話の前にやることが5つあります

ここまでで「2万円はもらえない」という話をしてきましたが、電波が悪いこと自体は0円で改善できる可能性が十分にあります！ 私が2,000名以上の方をサポートしてきた中でも、この順番でだいたい原因が絞れました。

Rakuten Casaは自分から直接は申し込めません

Casaは公式サイトから今すぐ申し込む、という形にはなっていません。お申し込み条件に「電波改善・調査依頼済みで、楽天モバイルからRakuten Casa設置の案内を受けていること」がはっきり入っているからですね。順番としては、先にフォームを出すのが必須です。

個人の方の申し込み条件は次のとおりです。

引っかかりやすいのが下の2つですね。自宅に固定のインターネット回線がないとCasaは使えません。Casaはネット回線につないで、その回線経由で小さな楽天回線エリアを作る機械だからです。スマホしかない、という方は残念ながら対象外になります。

あと住所の3つ一致も要注意です。引っ越したのにmy楽天モバイルの住所を変えていない、というのはよくあるので、申し込み前に確認しておいてくださいね。

Casaで直せること、直せないこと

Casaを入れれば家中どこでも爆速、というものではないので、期待値だけ先に合わせておきますね。

Casaは家のインターネット回線を使って小さな楽天回線エリアを作る機械なので、元のネット回線が遅ければCasa経由の通信も遅くなります。ここを先に知っておかないと「入れたのに速くならない」となってしまうので、そこだけご注意ください。

Casa 6のルーター機能は一部のインターネット回線のみ（楽天ひかりのみ）対応、と公式に記載があります。それ以外の回線ではAP（アクセスポイント）モードで、既存のルーターにつないで使う形になります。

【実測289地点】そもそも今の楽天モバイルの電波はどうなのか

「2万円払ってでも直したい」と思う前に、今の楽天モバイルが実際どれくらい繋がるのかを見ていただきたいです。

私は自分のスマホで日本各地を回りながら通信速度を測って、緯度・経度つきで記録しています。2026年8月29日までに集まった楽天回線の実測が289地点あるので、その中身をそのまま出しますね。

読み方としては、実用に困るレベル（5Mbps未満）は289地点のうち33地点、率にして11.4％でした。裏を返せば約9割の地点では動画も普通に見られる速度が出ています。応答速度（Ping）の中央値は81ミリ秒、通信規格の内訳は4Gが232地点、5Gが57地点でした。

ただ、首都圏以外だと5Mbps未満が16.2％まで上がります。ここは正直なところで、場所によってはまだムラがありますね。

まだ8割が4G。5Gを引く前提で選ばないほうがいいです

289地点の内訳を見ると、4G（LTE）で繋がっていたのが232地点、5Gが57地点でした。実測ベースでは約8割が4Gということになります。

なので楽天モバイルを検討するときは、5Gの速さで判断せずに4Gでどれくらい出るかで見ておくのが実態に合っています。私の実測でも、中央値の27.0Mbpsは動画視聴もSNSも普通にこなせる速度でした。5Gを引けたときのボーナスが最大529.4Mbps、という感覚ですね。

ちなみにCasaは5G非対応なので、屋内対策としてCasaを入れる場合もここは4Gの話になります。

2024年5月4日〜2026年8月29日に実測した楽天回線289地点の集計です。速度はその場の電波状況・時間帯・端末・混雑具合で変わるので、あくまで実測の一例としてご覧ください。地点ごとの数字は回線速度比較マップで1件ずつ確認できます。

ご自宅がパートナー回線（auローミング）に頼っているエリアかどうかも、電波の体感に直結します。こちらはauローミング終了エリアマップで色を見ればすぐわかりますので、合わせてご覧ください。

2026年11月4日 楽天モバイルは本当に繋がらない？元楽天社員が11年の実体験＋大手３社と比較【2026年最新】

それでも改善しないときの現実的な選択肢

フォームも出した、Casaも条件に合わない。それでも電波が厳しいという場合は、正直この2つになります。

サブ回線を足してデュアルSIMにする

楽天モバイルはデータ使い放題で月額が安いので、繋がらないときだけ別回線に逃がす、という使い方がいちばん現実的です。povoなら基本料0円で持てるので、いざというときの保険として入れておくと安心ですよ。私も出張が多いので、この構成でずっと運用しています。

2026年9月8日 楽天モバイルのサブ回線としてpovo併用がおすすめ！

プラチナバンドの整備状況を見て判断する

楽天モバイルは2024年6月からプラチナバンド（700MHz帯）を使えるようになっていて、建物の中や地下に届きにくいという弱点はここから順番に埋まっていっています。お住まいの地域がどこまで進んでいるかで、待つか動くかの判断が変わりますね。

2026年11月4日 楽天モバイルのプラチナバンドはいつから？対応エリアの現状と確認方法を元社員が解説【2026年11月】

衛星サービスが始まれば、圏外そのものが減ります

楽天モバイルは2026年10〜12月に衛星との直接通信サービスを始める予定です。基地局が届かない山間部や海上でも、空が見えていればつながる仕組みですね。今まさに電波で困っている方には、Casaやデュアルの次に来る根本的な解決策になります。

2026年10月21日 【26年10-12月開始】楽天モバイルの最強衛星サービスを元社員が詳しくご紹介

これから楽天モバイルを契約する方は、申し込む入口によってもらえるポイントが変わります。損しない入口は三木谷キャンペーンの解説ページにまとめていますので、契約前に一度目を通してみてくださいね。

電波改善の2万円についてよくある質問

電波改善を報告すると2万円もらえますか

もらえません。電波改善・調査依頼フォームは電波状況を楽天モバイルに伝えるためのもので、報酬は発生しません。ただ、無料で出せますし、これを出しておかないとCasaの案内も来ません。繋がらなくて困っているなら、まず送ってみてください！

Rakuten Casaを使うのにお金はかかりますか

月額利用料も本体のレンタル料も事務手数料も、すべて無料です。契約解除料もかかりません。かかるのは紛失したときと、契約が終わったのに相当期間が過ぎても返却しなかったときの20,000円だけです。

自宅にアンテナを立てさせてほしいと電話が来ました

それは屋外基地局の設置打診で、店舗向けのお礼金2万円の話とは別物です。支払われるとしたら毎月の賃料になります。会社名と連絡先を控えて、楽天モバイルの窓口で実在の代理店かどうかを確認してから判断してください。その場で契約書にサインしないように、そこだけご注意ください。

昔は個人向けに2万円の特典があったのですか

個人向けに一律2万円を配る特典があったという一次情報は、今回調べた範囲では見つけられませんでした。確認できたのは店舗向けの設置店募集（お礼金5千円または2万円、2022年1月31日申込期限）だけです。ネット上には「2025年に終了した」といった記述もありますが、出どころが確認できないので、この記事では断定しないでおきますね。

固定のネット回線がなくてもCasaは使えますか

使えません。Casaは家のインターネット回線につないで動く機械なので、指定されたインターネット回線の契約と開通が必須です。楽天ひかりも対応しています。

まとめ

「電波改善で2万円」を期待してこのページに来られた方には残念なお知らせになってしまいましたが、その2万円は店舗向けに4年以上前に終わった募集か、Casaを失くしたときの違約金のどちらかです。個人がもらえるお金ではありません。

ただ、電波そのものはお金をかけずに改善できる余地があります。障害情報とエリアを確認して、端末側を一通り試して、それでもダメなら電波改善・調査依頼を出す。この流れなら1円もかかりませんし、条件が合えばCasaも全部無料で借りられます。

実測289地点のデータを見るかぎり、5Mbps未満だったのは11.4％でした。昔のイメージのまま「楽天モバイルは繋がらない」と思い込んでいる方は、まず回線速度マップでご自宅の周りを見てみてください。案外いけるかも、となる方がけっこういらっしゃいます！

楽天モバイル紹介キャンペーン開催中

楽天モバイルをまだ契約していない、今まさにどうするか検討中という方におすすめなのが「楽天モバイル紹介キャンペーン」です！

他社から電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら13,000ポイントがもらえるお得なキャンペーンとなっています。新規契約はもちろん、以前解約された方の再契約にも使うことができます。三木谷キャンペーンを使ったことがある方の２回線目は、選手応援キャンペーン（ヴィッセル神戸・楽天イーグルス）で同じポイントがもらえます。

終了日未定で開催されていますが過去に何度も見直されてきてはいるので、今がまさにお得です。

開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話（無料）をすると条件達成です。

楽天モバイル紹介キャンペーンについては下記の記事でも詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

楽天モバイル紹介キャンペーン！他のキャンペーンとどう違う？

2026年11月4日 楽天モバイル紹介キャンペーンのやり方と条件！紹介する側・される側のポイントを元楽天社員が解説【26年11月】