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楽天モバイルで機種変更(MNP含む)する方法|現役社員が解説

質問者
質問者

楽天モバイルで機種変更したいです!どうやったらいいの?具体的な手順を教えて

楽天社員
楽天社員

ご質問ありがとうございます

この記事で詳しく解説させて頂きますね

結論ですが、楽天モバイルで機種変更する場合は下記の4つのステップで進めるのが最善です。


1)端末が楽天回線に対応しているか確認
2)対応製品購入

3)SIMの用意 ※MNPなど必要な場合のみ
4)開通手続き

この記事を書いている私(現役の楽天社員)が詳しくご紹介させて頂きますので、是非有効活用して楽天モバイルご契約ください😌

多くの方が楽天モバイルでの機種変更に興味がある、あるいは気になっているけど、具体的な手順や注意点についてご存知ない方も多いのではないでしょうか。

本記事では、機種変更のプロセスを詳しく解説し、データ移行の方法やおすすめの端末についてもご紹介させて頂きます。

この記事では自分でネットから機種変更する手順をご紹介いたします。不安な場合は店舗で機種変更頂くのがおすすめです。

この記事の執筆者

2014年に楽天株式会社(現:楽天グループ株式会社)に入社。今年で入社10年目社員です。普段は広告やマーケティング関連の業務に従事しています。

「実際に自分が使わなければ本当の使い勝手はわからない」と考えて、楽天市場、楽天トラベル、楽天銀行、楽天カード、楽天証券、楽天ペイ、楽天マガジン・・・と各種楽天サービスを登録して使っています。

楽天モバイルも開始当時は「電波繋がらない」といった声が数多くある中で「実際どうか?」を知るためにメイン回線として契約していました(実際、電波悪くて苦労した経験も😅)。

楽天モバイルとは別の事業に従事していますが、楽天社員として社運をかけて挑んでいる楽天モバイルを応援したくてブログやSNSなどで発信させて頂いています。

実際の体験レビューを重視したいので楽天モバイル以外に大手3社の携帯回線であるahamo(ドコモ)、POVO(au)、LINEMO(ソフトバンク)も全部契約して徹底検証しています。

楽天モバイル従業員紹介キャンペーン開催中!

楽天モバイルでは様々な入会キャンペーンを開催していますが、他社からの乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら7,000ポイントがもらえる従業員紹介キャンペーン(下記)を開催しています。

過去に例がないほど大盤振る舞いなキャンペーンとなっていまして、楽天モバイルご検討されている方は今がまさにお得にご加入頂けるベストタイミングだと思います。

質問者
質問者

これはいつでも開催してるキャンペーンなの?

楽天社員
楽天社員

23年12月5日から開催していますが「終了日未定」となっていまして、いつ終了されるかわかりませんので、お早めのお申し込みがオススメです!

楽天社員
楽天社員

一つの楽天IDで最大5回線までお使い頂けるので、例えば親名義で家族全員分ご契約頂いてもポイント付与の対象になりますよ

「周りに楽天社員なんていない・・・」と言う方もご安心ください!

この記事を書いている私が楽天モバイル社員です!ですので、下記の緑色のボタン(従業員紹介リンク)より楽天IDでログイン後に表示される専用ページから楽天モバイル最強プランへ移行頂くだけでポイント付与の対象です。

ログインするだけでエントリー完了

上記クリック後、楽天会員ログイン画面をそのままお進みください

上のリンクは一度ログイン頂くと2ヶ月間は有効になるので、是非ログインください。その後でプラン移行されれば、再度のログインをせずともポイント付与の対象になります

従業員紹介キャンペーンって何?

このページの上部でカンタンにご説明していますが、より詳しく知りたいという方は下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

従業員紹介でご契約なら最大14,000ポイント!ひとり最大5回線まで! 楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを現役社員が解説!

楽天モバイルで機種変更するまでの手順

楽天モバイルでの機種変更は、以下の4つの主要なステップで完了します。

  1. 端末が楽天回線に対応しているか確認
  2. 対応製品購入
  3. SIMの用意 ※MNPなど必要な場合のみ
  4. 開通手続き

それでは、各ステップについて詳しく見ていきましょう。

端末が楽天回線に対応しているか確認

まず重要なのは、機種変更したい端末が楽天モバイルのネットワークに対応しているかどうかを確認しましょう。楽天モバイル公式サイトで販売されている端末は問題ありませんが、他の販売元から購入する場合は特に注意が必要です。

対応機種リストは定期的に更新されるため、最新情報を楽天モバイルの公式サイトで確認することをお勧めします。また、楽天モバイルで購入されている端末以外の場合は、SIMロック解除済みの端末であることも確認しましょう。

現在お使いの端末が「楽天回線対応端末」かどうかは下記よりご確認頂くことができます!
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/

対応製品購入

機種変更したい機種が楽天モバイルのネットワークに対応していることが確認できたら、対応製品を購入しましょう。新しい端末を入手するには、以下のような選択肢があります。

  • 楽天モバイル公式サイトで購入
  • 楽天モバイルの実店舗で購入
  • 楽天市場で購入
  • Apple公式サイト(iPhoneの場合)で購入
  • その他の家電量販店やオンラインショップで購入
質問者
質問者

たくさんあるけど結局どこで買うのがいいの?

楽天社員
楽天社員

楽天モバイル公式サイトあるいは店舗で機種変更端末を購入いただくとポイント還元などの特典が付くことが多いのでおすすめです!また、このページでご紹介している「従業員紹介キャンペーン」など定期的に実施されるキャンペーンを利用すると、さらにお得に購入できる可能性があります。

楽天モバイルで機種変更する際は下記の従業員紹介リンクより楽天IDでログイン頂くと他社から乗り換えなら14,000ポイント、新規の場合は7,000ポイントが付与されてお得です!

ログインいただいた後はポイント付与の対象になっているのでゆっくりと端末を検討ください。

ログインするだけでエントリー完了

上記クリック後、楽天会員ログイン画面をそのままお進みください

上のリンクは一度ログイン頂くと2ヶ月間は有効になるので、是非ログインください。その後でプラン移行されれば、再度のログインをせずともポイント付与の対象になります

SIMの用意

既に楽天モバイル(Rakuten最強プラン)をご利用中で機種変更のみされる場合はこの手順は不要です。他社から乗り換えるついでに機種変更もされる方や、プラン変更などで新しいSIMに交換が必要な方は下記を参照の上、進行ください。

新端末を入手したら、SIMカードの対応を確認します。楽天モバイルでは、物理的なSIMカード(nanoSIM)と電子的なSIM(eSIM)の両方が提供されています。

SIMカードとeSIMって何が違のか?を一言でご説明すると、端末本体にSIMカードを差し込むのがSIMカード、端末本体に電子的に読み込ませるのがeSIMです。申し込みから発送まで時間がかかるSIMカードに比べてeSIMの場合は最短即日で開通まで進めることができますよ。

SIMカードを申し込む場合は、my楽天モバイルにログインして以下の手順で行います。

他社から機種変更と共に楽天モバイルへ申し込む場合
  • このページの従業員紹介リンクをクリック
  • 楽天IDでログイン
  • ご希望の端末を選択
  • SIMカードかeSIMを選択
既に楽天モバイルをご契約中で機種変更する場合
  • my楽天モバイルにログイン
  • 「契約プラン」を選択
  • 「各種手続き」から「SIM再発行を申請する」を選択
  • 適切なSIMタイプを選んで再発行を申請

ログインするだけでエントリー完了

上記クリック後、楽天会員ログイン画面をそのままお進みください

上のリンクは一度ログイン頂くと2ヶ月間は有効になるので、是非ログインください。その後でプラン移行されれば、再度のログインをせずともポイント付与の対象になります

開通手続きの実施

新端末とSIMカード(あるいはeSIM)の準備が整ったら、開通手続きを行います。この手続きを行わないと機種変更した端末で楽天モバイル回線を利用することができません(圏外になる)。必ずこの手続きを完了させるようにしましょう。

SIMカードかeSIMかで若干手続きの仕方が異なります。

SIMカードの場合
  • my楽天モバイルにログイン
  • メニュー内の「お申込み履歴」を選択
  • 「SIMの初期設定をする」を選択
  • 画面の指示に従って進める
  • 機種変更した端末にSIMカードをセット(再起動が必要な場合あり)
eSIMの場合
  • my楽天モバイルにログイン
  • 申し込み番号を選択
  • 「開通手続きを行う」を選択
  • 画面の指示に従って進行

これで開通手続きは完了です!WiFiなどをオフにした状態で楽天モバイルのアンテナ(電波)が入っていることが確認できれば問題なくネットや電話が使えるようになっているかと思います。

データ移行の方法

以前使っていた端末のデータを移行したい。こうした需要は間違いなくあると思うのでご紹介します。

新旧端末間でのデータ移行方法は、使用しているOSによって異なります。

全て細かく解説すると無駄に記事が長くなってしまうので、下記ではそれぞれの場合の概要のみご紹介しています。より詳しい手順は下記の方法をコピペしてgoogle検索など頂くと出てくるかと思います。

iPhoneからiPhoneへの移行

  1. iCloudを使用する方法
  2. クイックスタート機能を利用する方法
  3. iTunesを使用する方法

AndroidからiPhoneへの移行

「Move to iOS」アプリを使用します。

AndroidからAndroidへの移行

Googleアカウントを利用してデータを移行します。

iPhoneからAndroidへの移行


Googleドライブなどのクラウドサービスを利用します。

楽天モバイルへ機種変更する際の注意点

機種変更時には以下の点に注意しましょう!

機種変更時の注意
  • 楽天モバイルの対応機種であることを必ず確認する
  • データのバックアップを事前に取っておく

よくある質問

機種変更のベストタイミングは?
他社からの乗り換え時、分割払いの完了時、魅力的なキャンペーン実施時、現在の端末に不満を感じた時などが考えられます。
お得なキャンペーンはありますか?
他社から乗り換え&機種変更されるなら従業員紹介キャンペーン経由で14,000ポイントが付与されて大変お得です!その他、「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」や「スマホトク得乗り換えキャンペーン」などが定期的に実施されています。最新情報は公式サイトでご確認ください。
店舗でも機種変更はできますか?
一部の楽天モバイルショップで可能ですが、全店舗で対応しているわけではありません。事前に確認することをお勧めします。下記より対応店舗一覧を確認可能です
https://mobile.rakuten.co.jp/campaign/extra_shoplist/

まとめ

楽天モバイルでの機種変更は、適切な準備と手順を踏むことで、スムーズに行うことができます。対応機種の確認、データのバックアップ、キャンペーンの活用など、重要なポイントを押さえて機種変更を行いましょう。

新しい端末でより快適なモバイルライフをお楽しみください!不明点がある場合は、楽天モバイルのサポートや店舗スタッフにご相談されるのが良いかと思います。

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質問者
質問者

これはいつでも開催してるキャンペーンなの?

楽天社員
楽天社員

23年12月5日から開催していますが「終了日未定」となっていまして、いつ終了されるかわかりませんので、お早めのお申し込みがオススメです!

楽天社員
楽天社員

一つの楽天IDで最大5回線までお使い頂けるので、例えば親名義で家族全員分ご契約頂いてもポイント付与の対象になりますよ

「周りに楽天社員なんていない・・・」と言う方もご安心ください!

この記事を書いている私が楽天モバイル社員です!ですので、下記の緑色のボタン(従業員紹介リンク)より楽天IDでログイン後に表示される専用ページから楽天モバイル最強プランへ移行頂くだけでポイント付与の対象です。

ログインするだけでエントリー完了

上記クリック後、楽天会員ログイン画面をそのままお進みください

上のリンクは一度ログイン頂くと2ヶ月間は有効になるので、是非ログインください。その後でプラン移行されれば、再度のログインをせずともポイント付与の対象になります

従業員紹介キャンペーンって何?

このページの上部でカンタンにご説明していますが、より詳しく知りたいという方は下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

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