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他社から楽天モバイルに乗り換え(MNP)してもキャリアメールを使う方法|現役社員が解説

楽天モバイルへ乗り換えでもキャリアメールを使う方法
質問者
質問者

楽天モバイル気になるけど、今のキャリアのメールアドレスが使えなくなるんですよね。。

楽天社員
楽天社員

ご質問ありがとうございます

この記事で詳しく解説させて頂きますね

結論ですが、「キャリアメール持ち運びサービス」を使うと、今まで使っていたメールアドレスをそのまま使うことが可能です!この記事を書いている私(現役の楽天社員)が詳しくご紹介させて頂きますので、是非有効活用して楽天モバイルご契約ください😌

スマートフォンの普及に伴い、コミュニケーションツールとしてLINEやSNSが主流となっている昨今ですが、まだまだキャリアメールを日常的に使用している方も多いのではないでしょうか。

仕事や大切な連絡先として長年使い続けているキャリアメールアドレス。携帯電話会社を変更する際に、このアドレスが使えなくなることを心配される方も少なくありません。

そんな悩みを解消してくれるのが、通信サービス(ドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天)各社が提供する「キャリアメール持ち運びサービス」です。

このサービスを利用すれば、他社から楽天モバイルに乗り換えた後も、これまで使っていたキャリアメールアドレスを継続して利用することができます。今回は、このサービスの詳細や利用方法について、わかりやすく解説していきます。

この記事の執筆者

2014年に楽天株式会社(現:楽天グループ株式会社)に入社。今年で入社10年目社員です。普段は広告やマーケティング関連の業務に従事しています。

「実際に自分が使わなければ本当の使い勝手はわからない」と考えて、楽天市場、楽天トラベル、楽天銀行、楽天カード、楽天証券、楽天ペイ、楽天マガジン・・・と各種楽天サービスを登録して使っています。

楽天モバイルも開始当時は「電波繋がらない」といった声が数多くある中で「実際どうか?」を知るためにメイン回線として契約していました(実際、電波悪くて苦労した経験も😅)。

楽天モバイルとは別の事業に従事していますが、楽天社員として社運をかけて挑んでいる楽天モバイルを応援したくてブログやSNSなどで発信させて頂いています。

実際の体験レビューを重視したいので楽天モバイル以外に大手3社の携帯回線であるahamo(ドコモ)、POVO(au)、LINEMO(ソフトバンク)も全部契約して徹底検証しています。

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楽天モバイルでは様々な入会キャンペーンを開催していますが、他社からの乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら7,000ポイントがもらえる従業員紹介キャンペーン(下記)を開催しています。

過去に例がないほど大盤振る舞いなキャンペーンとなっていまして、楽天モバイルご検討されている方は今がまさにお得にご加入頂けるベストタイミングだと思います。

質問者
質問者

これはいつでも開催してるキャンペーンなの?

楽天社員
楽天社員

23年12月5日から開催していますが「終了日未定」となっていまして、いつ終了されるかわかりませんので、お早めのお申し込みがオススメです!

楽天社員
楽天社員

一つの楽天IDで最大5回線までお使い頂けるので、例えば親名義で家族全員分ご契約頂いてもポイント付与の対象になりますよ

「周りに楽天社員なんていない・・・」と言う方もご安心ください!

この記事を書いている私が楽天モバイル社員です!ですので、下記の緑色のボタン(従業員紹介リンク)より楽天IDでログイン後に表示される専用ページから楽天モバイル最強プランへ移行頂くだけでポイント付与の対象です。

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このページの上部でカンタンにご説明していますが、より詳しく知りたいという方は下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

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キャリアメール持ち運びサービスとは?

キャリアメール持ち運びサービスは、他の携帯電話会社で使用していたメールアドレスを、楽天モバイルに乗り換えた後も継続して利用できるようにするサービスです。具体的には、docomo(@docomo.ne.jp)、au(@au.com、@ezweb.ne.jp)、SoftBank(@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp)のキャリアメールアドレスが対象となります。

楽天モバイル公式ページより引用(https://network.mobile.rakuten.co.jp/cm/mail_portability/)

このサービスを利用することで、長年使い慣れたメールアドレスを変更する手間や、アドレス変更の連絡をする煩わしさから解放されます。また、重要な連絡や請求書などが届かなくなるリスクも回避できるため、安心して楽天モバイルへの乗り換えを検討できます。

携帯各社の提供サービス

「キャリアメール持ち運びサービス」は携帯各社が提供するサービスとなります。楽天モバイルへ乗り換える場合は解約るキャリア側で「キャリアメール持ち運びサービス」を申し込む必要があるのでご注意ください。

各社で微妙にサービス名称が異なるので下記にまとめます!

NTTドコモ

「ドコモメール持ち運びサービス」
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail_portability/

KDDI

「auメール持ち運びサービス」
https://www.au.com/mobile/service/aumail_portability/

ソフトバンク

「メールアドレス持ち運びサービス」
https://www.softbank.jp/mobile/service/mail-address-portability/

質問者
質問者

なるほど!楽天モバイル申し込む前に解約するキャリア側でオプションを申し込めば良いのね?

楽天社員
楽天社員

はい!各社がキャリアメールをそのまま使えるようにしているサービスですので、解約したいキャリア側で申し込みいただく必要があります!

サービスの利用条件と料金

キャリアメール持ち運びサービスを利用するには、いくつかの条件があります。

・乗り換え元のキャリアで、キャリアメールの契約が有効であること
・乗り換え元キャリアで回線解約後31日以内に「キャリアメール持ち運びサービス」に申し込むこと

料金に関しては、月額330円(税込)がかかります。楽天モバイル移行当初の数ヶ月だけオプションを利用して、その間にgmailなどに切り替えていくのが良いかもしれませんね。

申し込み方法と利用開始までの流れ

キャリアメール持ち運びサービスの申し込みは、楽天モバイルへの乗り換え(MNP)と同時に行うことができます。具体的な手順は以下の通りです。

Rakuten最強プランを申し込み(MNP)

このページの紹介リンク経由で14,000P付与の対象になります!

店舗でお申し込みの場合は申込前に紹介リンクより楽天IDでログイン後、店舗でお申し込みください。

キャリアメール持ち運びサービスの利用

解約されるキャリアのオプションサービスをお申し込みください

解約から31日以内に申し込まないと持ち運びサービスの利用が不可となるためご注意ください

キャリアメール持ち運びサービス利用中は以前のキャリアを解約後も前使っていたメールアドレスをそのまま使うことができます!

サービス利用時の注意点

どのキャリアも解約から31日以内の申し込みでないと「キャリアメール持ち運びサービス」を利用できない仕様となっているようですのでご注意ください。

メリットとデメリット

キャリアメール持ち運びサービスには、以下のようなメリットとデメリットがあります。

メリット
  • 慣れ親しんだメールアドレスを継続して使用できる
  • アドレス変更の連絡が不要
  • 重要な連絡や請求書などの見落としを防げる
  • 楽天モバイルの格安プランと組み合わせることで、通信費の節約が可能
デメリット
  • 月額料金がかかる
  • 一部の機能や仕様が変更される可能性がある
  • サービス開始までに時間がかかる場合がある

代替手段の検討

キャリアメール持ち運びサービスを利用せずに、メールアドレスの継続利用を検討する方法もあります。例えば、以下のような選択肢があります。

・Gmailなどの無料メールサービスに移行し、自動転送設定を利用する
・元のキャリアのメールサービスを別契約で継続利用する
・楽天モバイルが提供する新しいメールアドレスに完全に移行する

これらの選択肢についても、各自の状況や利用頻度、重要度に応じて検討してみるとよいでしょう。

まとめ

「キャリアメール持ち運びサービス」は、携帯電話会社の乗り換えに伴う不安や手間を大幅に軽減してくれるサービスです。長年使い慣れたメールアドレスを継続利用できることで、スムーズな乗り換えが可能になります。

ただし、月額料金や一部機能の変更など、デメリットもあるため、自身の利用状況や優先順位に応じて、サービスの利用を検討することが大切です。また、代替手段についても併せて検討し、最適な選択をすることをおすすめします。

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質問者
質問者

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楽天社員
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楽天社員
楽天社員

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この記事を書いている私が楽天モバイル社員です!ですので、下記の緑色のボタン(従業員紹介リンク)より楽天IDでログイン後に表示される専用ページから楽天モバイル最強プランへ移行頂くだけでポイント付与の対象です。

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上記クリック後、楽天会員ログイン画面をそのままお進みください

上のリンクは一度ログイン頂くと2ヶ月間は有効になるので、是非ログインください。その後でプラン移行されれば、再度のログインをせずともポイント付与の対象になります

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このページの上部でカンタンにご説明していますが、より詳しく知りたいという方は下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

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