楽天モバイル検討しているけど電波が不安・・・短期で解約した場合にペナルティとかあるの？
ご質問ありがとうございます
この記事で詳しく解説させて頂きますね
結論ですが、楽天モバイルは最低利用期間・契約解除料はありません！ただしいくつか注意も必要ですので、この記事を書いている私（現役の楽天社員）が詳しくご紹介させて頂きますね
この記事の執筆者
2014年に楽天株式会社（現：楽天グループ株式会社）に入社。今年で入社10年目社員です。普段は広告やマーケティング関連の業務に従事しています。
「実際に自分が使わなければ本当の使い勝手はわからない」と考えて、楽天市場、楽天トラベル、楽天銀行、楽天カード、楽天証券、楽天ペイ、楽天マガジン・・・と各種楽天サービスを登録して使っています。
楽天モバイルも開始当時は「電波繋がらない」といった声が数多くある中で「実際どうか？」を知るためにメイン回線として契約していました（実際、電波悪くて苦労した経験も😅）。
楽天モバイルとは別の事業に従事していますが、楽天社員として社運をかけて挑んでいる楽天モバイルを応援したくてブログやSNSなどで発信させて頂いています。
実際の体験レビューを重視したいので楽天モバイル以外に大手３社の携帯回線であるahamo（ドコモ）、POVO（au）、LINEMO（ソフトバンク）も全部契約して徹底検証しています。
みなさん、こんにちは！今回は楽天モバイルの解約について、よくご質問いただくことが多いので詳しくご紹介させて頂くことにしました。
楽天モバイルって、確かに魅力的なサービスですよね。でも、場所によっては電波の調子が悪い、以前使った時は悪かった…。そんな経験をした人も多いんじゃないでしょうか？
そこで気になるのが、「すぐに解約しても大丈夫なの？」ということ。結論から言うと、解約金は0円なんです！でも、ちょっと待って！
2023年10月1日より楽天モバイルの約款が一部変更され「第15条の項目」に下記の一文（ハイライト部分）が追加されました。
8 当社は、第 1 項から第 6 項の規定によるほか、契約者の死亡について第 12 条第 5 項により名義変更がなされた場合において、以降本契約に係る本サービスが利用されないものと認めた場合は、第 12 条第 5 項第 2 号の当社による承諾があった後においても、当社が指定する日をもって本契約を解除することができます。
9 契約者が、本サービス利用の意志が無いにも関わらず本契約を締結したことにより、当社に損害が生じた場合、当社は、契約者に対して、別途当社が損害相当額として定める金額の支払いを請求することができます。また、本項に該当すると当社が合理的に判断した場合、当社は原則として本サービスの支払い手段として契約者が登録している支払い手段により当該損害金の徴収を行うものとします。
さらに、2024年2月21日より、利用実態がない回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求が開始されています。また、極端に悪質な場合には賠償金が発生する可能性もあります。。
とはいえ使ってみたら電波が悪かった、やっぱり前のキャリアの方がよかった・・・そういう場合の解約は上記に該当することはないと想定されます。
あくまでキャンペーン特典目当てでのご契約やポイント目当てに契約と解約を短期間に繰り返すなど悪質なケースに対する措置として上記が設けられたとご認識頂くと良いかと思います。
それでは、詳しく見ていきましょう！
楽天モバイルの解約金ポリシー
楽天モバイルは、2020年4月のサービス開始以来ずっと「解約金0円」を続けています。これって、他の携帯会社と比べるとかなりお得ですよね。
でも、ちょっと待って！解約金が0円だからって、すぐに解約しちゃっても大丈夫って訳じゃないんです。ここで注意したいのが「賠償金」と「利用実態がない回線への契約解除料請求」です。
賠償金って何？
賠償金って聞くと難しそうですが、簡単に言うと「ルールを破ったりして会社に迷惑をかけたら払わなきゃいけないお金」のことです。楽天モバイルの場合、特定の状況下でこの賠償金が発生する可能性があるんです。
どんな時に賠償金が発生する可能性があるの？
楽天モバイルの契約約款を見てみると、こんな場合に賠償金が発生する可能性があるみたいです：
不正利用や転売目的での契約
例えば、楽天モバイルでお得に購入した端末を転売するみたいなのは、ダメなんです。
短期間で何度も契約と解約を繰り返す
これって、普通の使い方じゃないですよね。こういう行動をすると、会社側から「ちょっと待って！」って言われるかも。
キャンペーン特典の不正受給
キャンペーンの特典をもらったのに、すぐに解約しちゃうのはNGです。特典分のお金を返してって言われる可能性があります。
即解約や短期解約のリスク
楽天モバイルでは、契約してすぐに解約することは禁止されていません。でも、こんなリスクがあるので注意が必要です：
キャンペーン特典がもらえない
多くのキャンペーンには、特典をもらうための最低利用期間があります。その期間を満たさずに解約すると、特典がもらえなかったり、もらった特典を返さなきゃいけなくなったりするかもしれません。
解約の手続きが面倒くさくなる
契約してすぐに解約しようとすると、通常より手続きが複雑になることがあります。特に、スマホとセットで契約した場合は要注意です！
将来の契約に影響が出るかも
何度も契約と解約を繰り返すと、楽天モバイルや他の会社との契約にも影響が出る可能性があります。最悪の場合、新規契約を断られることも…。
電波が悪くて解約したい場合は？
その場合には自然な解約に該当すると思われますので、上述の賠償金や利用実態のない解約手数料が請求される可能性は限りなく低いでしょう。
ただし、カスタマーサポートなどに問い合わせ頂くと「楽天Casa（https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001439/）」の貸し出しなどできる可能性もありますよ！
解約する時の注意点
楽天モバイルを解約する時は、こんなことに気をつけましょう。
解約月の料金は日割りにならない
楽天モバイルでは、解約月の料金は日割り計算されません。月の途中で解約しても、1か月分の料金を支払うことになるので、解約のタイミングは慎重に選びましょう。
未払い料金は忘れずに
解約する時は、未払いの料金をちゃんと払わなきゃいけません。通信料金だけじゃなく、もし端末の残債があればそれも忘れずに！
契約内容をしっかり確認
解約する前に、今の契約内容やキャンペーンの適用状況をよく確認しましょう。わからないことがあれば、カスタマーサポートに聞いてみるのがおすすめです。
他の選択肢も考えてみる
楽天モバイルの電波に不満がある場合、即解約する前にこんな方法も考えてみてはどうでしょうか：
デュアルSIMを使ってみる
楽天モバイルと他の会社のSIMを一緒に使うデュアルSIMという方法があります。電波の弱い場所では他の会社の回線を使うなど、うまく使い分けられますよ。
ちなみに私は楽天モバイルとPOVOのデュアルSIMで使っています。こうすることで楽天モバイルの電波が弱い場所ではPOVO（au）の電波でカバーすることができますよ。
エリア拡大を待ってみる
楽天モバイルは常にエリアを広げています。もしかしたら、もうすぐあなたの地域のエリアも改善されるかもしれません。
まとめ
楽天モバイルの即解約や短期解約、一見するとペナルティはなさそうですが、実はいくつか注意点があるんです。解約金は確かに0円ですが、状況によっては賠償金が発生する可能性もあります。
電波の調子が悪くて解約を考えている人は、まずはカスタマーサポートに相談してみるのがおすすめです。解約する時は、契約内容やキャンペーンの適用状況をしっかり確認して、未払い料金の清算もお忘れなく。
それから、即解約する前に、デュアルSIMの利用やプラン変更など、他の選択肢も考えてみるのもいいかもしれません。楽天モバイルのサービスは日々進化しているので、将来的にはもっと良くなる可能性もありますよ。
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このページの上部でカンタンにご説明していますが、より詳しく知りたいという方は下記にまとめていますのでぜひご覧ください。
楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを現役社員が解説！｜rmobile 
