楽天社員紹介限定のお得なキャンペーンはこちら!最大14,000ポイント!

楽天モバイルの口コミ・評判は? |現役社員が徹底解説!

質問者
質問者

楽天モバイルって実際どうですか?口コミや評判、実際使ってる人の感想を知りたいです!

楽天社員
楽天社員

ご質問ありがとうございます

この記事で詳しく解説させて頂きますね

結論ですが、楽天モバイルの通信品質はここ数年で大幅改善したので私はほぼ問題なく快適に使えています!

この記事を書いている私(現役の楽天社員)が詳しくご紹介させて頂きますね

楽天モバイルは大手3社(ドコモ、au、ソフトバンク)に比べて料金が安いのは魅力だけど、一方で電波状況が悪い、繋がらないという評判を聞くけど本当なの?今使っているスマホ端末でも使える?など楽天モバイル気になるけど色々な疑問がある方も多いのかなと思います。

楽天で働く現役社員且つ楽天モバイル、ahamo、POVO、LINEMO全て契約して検証中の私がこの記事でそうした疑問に徹底解説していきます!

この記事の執筆者

2014年に楽天株式会社(現:楽天グループ株式会社)に入社。今年で入社10年目社員です。普段は広告やマーケティング関連の業務に従事しています。

「実際に自分が使わなければ本当の使い勝手はわからない」と考えて、楽天市場、楽天トラベル、楽天銀行、楽天カード、楽天証券、楽天ペイ、楽天マガジン・・・と各種楽天サービスを登録して使っています。

楽天モバイルも開始当時は「電波繋がらない」といった声が数多くある中で「実際どうか?」を知るためにメイン回線として契約していました(実際、電波悪くて苦労した経験も😅)。

楽天モバイルとは別の事業に従事していますが、楽天社員として社運をかけて挑んでいる楽天モバイルを応援したくてブログやSNSなどで発信させて頂いています。

実際の体験レビューを重視したいので楽天モバイル以外に大手3社の携帯回線であるahamo(ドコモ)、POVO(au)、LINEMO(ソフトバンク)も全部契約して徹底検証しています。

楽天モバイル従業員紹介キャンペーン開催中!

楽天モバイルでは様々な入会キャンペーンを開催していますが、他社からの乗り換えなら14,000ポイント、新規ご契約なら7,000ポイントがもらえる従業員紹介キャンペーン(下記)を開催しています。

過去に例がないほど大盤振る舞いなキャンペーンとなっていまして、楽天モバイルご検討されている方は今がまさにお得にご加入頂けるベストタイミングだと思います。

質問者
質問者

これはいつでも開催してるキャンペーンなの?

楽天社員
楽天社員

23年12月5日から開催していますが「終了日未定」となっていまして、いつ終了されるかわかりませんので、お早めのお申し込みがオススメです!

楽天社員
楽天社員

一つの楽天IDで最大5回線までお使い頂けるので、例えば親名義で家族全員分ご契約頂いてもポイント付与の対象になりますよ

「周りに楽天社員なんていない・・・」と言う方もご安心ください!

この記事を書いている私が楽天モバイル社員です!ですので、下記の緑色のボタン(従業員紹介リンク)より楽天IDでログイン後に表示される専用ページから楽天モバイル最強プランへ移行頂くだけでポイント付与の対象です。

ログインするだけでエントリー完了

上記クリックいただくと楽天IDでログインを求められて不安に感じるかと思いますが正常です。その後、従業員紹介専用ページへ遷移する仕様となっています。

上のリンクは一度ログイン頂くと2ヶ月間は有効になるので、是非ログインください。その後でプラン移行されれば、再度のログインをせずともポイント付与の対象になります

従業員紹介キャンペーンって何?

このページの上部でカンタンにご説明していますが、より詳しく知りたいという方は下記にまとめていますのでぜひご覧ください。

楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを現役社員が解説!|rmobile

楽天モバイルの評判や口コミは?

楽天モバイルの口コミについてSNSや各種市場調査の情報をまとめると下記でした。この口コミに対して楽天モバイルをメイン回線として3年以上使っている私の体験談も加えて詳しくご紹介していきます!

良い口コミ

  • 専用アプリで通話料無料は最高!
  • 自宅WiFIの代わりとして使える!
  • 通信速度が速い!5G爆速!
  • 楽天ポイントで料金を支払える!
  • 無制限2,980円(税抜)は最高!
  • NBAやパリーグがお得に見れる!
  • 各種楽天サービスがお得!
  • 契約が簡単!

実際どう?(3年以上使う私の体験談)

専用アプリで通話料無料は最高って実際どう?

これは本当です!楽天モバイルに移行する前はメイン回線としてauを使っていましたが、毎月通話料として1,000円から2,000円程度かかっていました。楽天モバイルのRakuten Linkを使えばその通話の大半が通話料無料でかけられたので重宝しています!


相手がRakuten Linkを使っていなくてもOK、固定回線宛の通話も無料になるのが嬉しいですね。あと3分無料とかじゃなくて無制限に無料だから時間を気にする必要もないのも気に入っているポイントです。

自宅WiFiの代わりとして使えるは本当?

下記の記事で詳しくご紹介していますが、楽天モバイルのSIMをSIMフリールーターにセットして自宅固定回線として数ヶ月検証していましたが、

あまりに快適すぎて自宅の光回線を解約してしまいました!それくらい快適に楽天モバイルを自宅WiFiの代わりとして使えていますよ!

楽天モバイルは固定回線化できる? 【徹底検証】楽天モバイルを固定回線化!|テザリングとどう違う?
通信速度が速いは本当?

楽天モバイルは電波が悪い・・・1年無料キャンペーンをやっていた頃のイメージが根強く残ってしまっているのを実感していますが、意外かもしれませんが楽天モバイルの通信速度は速いです!

ユーザー投稿型のネット回線速度測定サイト「みんなのネット回線速度(みんそく)」に投稿された内容をもとにすると、

こんな感じになっていまして、楽天モバイルの通信速度はなんと携帯キャリアランキング(ドコモやソフトバンクも含む)で9番中2位の高評価となっています(2024年5月調査時点)。

悪い口コミ

  • Rakuten Linkの通話品質があまり良くない
  • 地下や建物の中など繋がらないことが時々ある
  • 人が多い都市部やイベント会場などで電波が不安定
  • 山間部や田舎町で電波が入りにくい
  • 専用アプリを使わないと通話料無料にならない

楽天モバイルの特徴まとめ

料金プラン

楽天モバイルは基本料金無料、使ったデータ量に応じて3段階のシンプルな料金設定です。

データ量料金
〜3GB月額:980円(税抜)
3GB〜20GB月額:1,980円(税抜)
20GB〜(無制限)月額:2,980円(税抜)
楽天モバイルの料金プラン

手数料

オプションサービスの加入などがなければ楽天モバイルは利用料+通話料(専用アプリ以外の通話分)以外の料金は発生せずわかりやすい料金プランも魅力の一つです。

最低利用期間や契約解除手数料もない(2024年2月21日より例外あり)ので、楽天モバイル気になるからちょっと試してみるといった用途でもお使いいただくことが可能です。

2024年2月21日以降、利用実態がない回線への契約解除料請求の可能性が告知されています。「利用実態がない」かどうかは楽天モバイルの判断に委ねられておりますが、各種キャンペーンを目的として頻繁な短期解約などはこれに該当する可能性が高いと推察されますのでご注意ください。
参照:https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2592/

通話料金

20円/30秒(税抜)→ Rakuten Linkを使うと国内通話無料!

楽天モバイルの特徴
① 大手通信回線で最安3GB
② 専用アプリを使うと国内通話が無料でかけ放題
③ 楽天ポイントで通話料が支払える

楽天モバイルは大手3社(ドコモ、au、ソフトバンク)同様に自社回線(一部パートナー回線)を使えてその中で最安の料金設定が魅力!

20GB以上使っても通信速度の制限なしに無制限に使えて月額2,980円(税抜)なので自宅WiFiの代わりとして使いたい方にもおすすめです。

また、専用アプリ「Rakuten Link」を使うと通話料が無料!相手がRakuten Linkを使ってなくてもOKで且つ固定電話への通話もかけ放題(一部対象外あり)です!

楽天モバイルってメールアドレスは使えるの?

競合するドコモの「ahamo」やauの「povo」はキャリアメールに対応していないという事実がありますが、楽天モバイルはどうなのか?

詳しく下記記事にまとめていますのでぜひご覧ください。

楽天モバイルはキャリアメールは使えるの?

楽天モバイルの通話はどれくらい使える?

楽天モバイル公式アプリ「Rakuten Link」を使えばどれだけ通話しても無料でした!自分がRakuten Linkを使って発信すれば、相手がRakuten Linkを使っていなくても通話料が無料になるのが魅力的です。

詳しくは下記にまとめています。

楽天モバイルの通話品質を現役社員がレビュー

最大14,000ポイントもらえる従業員紹介キャンペーン開催中!

ログインするだけでエントリー完了

上記クリックいただくと楽天IDでログインを求められて不安に感じるかと思いますが正常です。その後、従業員紹介専用ページへ遷移する仕様となっています。

上のリンクは一度ログイン頂くと2ヶ月間は有効になるので、是非ログインください。その後でプラン移行されれば、再度のログインをせずともポイント付与の対象になります

楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを現役社員が解説!|rmobile